в 20-х числах февраля 2025г. заметил, что заблокировали вход в онлайн-банк ВТБ
звонить бесполезно - только ЛЕО автоответчик, с оператором не связывают
27.02 в 16,00 примерно - ездил в офис, разблокировали (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 23А) 28.02 в 02,00 - захожу в банк, опять заблокировано, опять ехать нужно в Банк ))
Тиньков, ой Т-Банк, недавно подобное делал, им нужен был видео-звонок, чтобы фейс мой подтвердить. Всю процедуру удалось сделать безболезненно, не выходя из дома, без пробок и очередей.
Понятно, что банки собирают персональную инфу, требуют доступ к Госуслугам и т.п.
непонятно зачем ВТБ так нагружает свои офисы, там реально очереди и многие по вопросу разблокировки, почему это нельзя сделать по телефону, по видеозвонку...?
Я с ВТБ из-за брокерского обслуживания в основном
Жаль, неплохой банк в целом, но, из-за таких неудобств начинаешь думать о переходе в другие Банки, к другим Брокерам
Мой личный экспириенс такой:
• Сбер - пока, тьфу тьфу, никаких проблем не было, ваще
• Тинькофф, ой, Т-Банк - проблемы бывают, но решаются быстро
• ВТБ - Вот Такая Боль
• РосСельхозБанк - не вздумайте!
В целом, удачи Банку, пусть негативный опыт клиентов станет точкой роста, если решать эти проблемы, конечно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность работникам офиса ВТБ
Благодарность работникам офиса . Хотела особо отметить квалификацию и доброжелательность В-ой Светланы, которая работает в городе Мурманске , в офисе по адресу: пр. Ленина, д.78...
Благодарность за помощь
14.01.2025 примерно в 9:00 по Москве обратился за помощью в чат. На протяжении уже нескольких дней не видел операций по по пополнению карты. Я веду бюджет и мне важно кроме трат...
Восстановление доступа в личный кабинет
Хочу оставить положительный отзыв, обратился в отделение Банка ВТБ находящиеся по адресу г.Тверь проспект Чайковского д.37, необходимо было восстановить доступ в личный кабинет...
Благодарность сотруднику контакт-центра
Обратилась в контактный центр банка за помощью в восстановлении доступа к личному кабинету ВТБ Онлайн. Сотрудник Максим, 7***1, оперативно и максимально понятно дал консультацию по...
Отличная обратная связь
Специалист Алина (табельный номер: 7***2) все отлчино объяснила, скорость ответа на высоте. Все было подробно расписано, были заданы дополнительные вопросы для более подробного...
Желание помочь - девиз специалиста
Обратилась в отделение ВТБ на Южнобутовской 69,со мной работал специалист Т-в Андрей Е. : Помог установить ЛК Дал пояснения как работать в ЛК Дал пояснения по системе Qwik...
Благодарность оператору Диане
☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить...