Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о качестве работы сотрудников Совкомбанка. Обратилась с вопросом об уменьшении лимита на карте рассрочки "Халва", т.к. занимаюсь снижением кредитной нагрузки. Делала это через чат-онлайн, т.к. не люблю общение по телефону и нет времени на личное посещение отделений банка. Решение вопроса не заняло и 10 минут. Анастасия Василенко была вежливая, корректна, оперативна.
Скрин переписки прилагаю.
С уважением,
Мирончук И.В.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность в пользу клиента!
Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте...
Перевод между своими счетами
Я с 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Очень рада нашему сотрудничеству. Всегда очень оперативно решают любые вопросы. Сегодня 18.02.2025 я решила пополнить онлайн-копилку и...
Кэшбэк по промокоду
15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более...
Возместили бонусы из-за неправильной оплаты
При покупке на озоне, выбрал оплату картой халва, при этом забыл сменить режим оплаты на "своими средствами". В итоге операция прошла с использованием заемных средств, хотя на...
Помогли в ручном режиме начислить кэшбэк
Хочу рассказать как в чате оператор банка помог мне в ручном режиме начислить полагающийся мне кэшбэк. Я применил накопленный уровень к 1 покупке в магазине партнере совершенную...
Подписка халва десятка
Банк изменил условия по подписке Халва Десятка и теперь при отмене или окончании подписки меняется срок рассрочки на все покупки, даже на те, которые были сделаны до изменения...
Помогли в чате с рассрочкой
Возникла необходимость в покупке медикаментов в сети аптек "Магнит аптека". Зайдя в мобильное приложение банка проверил адрес, является ли аптека партнёром и увидел, что...