не начислил заявленные проценты по накопительному счету

Воспользовался предложением банка открыть накопительный счет под 22% в пераые 2 месяца. На момент открытия счета в банке не было другого накопительного счета, вклады не открывались, денег в этом банке не было. 1.2.25 открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Сегодня 28.2.25 начислились проценты из расчета 4%годовых. В поддержке с ситуацией разбираться отказались, сославшись на то что у меня ранее когда то в банке уже открывался накопительный счет и они считаю что это и был первый счет. Аргумент о том, в условиях нигде не прописано что у клиента не должно было когла то РАНЕЕ быть открытых накопительных счетов - не принимают. Аргумент что на момент открытия счета он был первый в банке, не второй или какой-то последующий (как на мой взглядд указана трактовка в правилах которые мне прислали в момент разбирательств) - они также отвергли. Во время нахождения денег на счете в течение месяца нигде не отображалась информация, что деньги размещены под 4% годовых. Требование начислить проценты на счет согласно заявлявшихся условий по приветственной ставки - осталось без ответа. Два раза через операта чата попросил зарегистрировать претензию и предоставить нмоер регистрации - ничего не получил в ответ. Считаю банк нарушил мои права, не предоставив в полном объеме информацию о продукте в момент открытия счета и в течение нахождения денег в банке. Считаю данные действия ущемляющими права клиентов и имеющими признаки мошенничества со стороны банка, не исключаю дальнейшего обращения в контролирующие органы по факту данных действий банка.

Обходите стороной это банк. Меня как клиента они точно потеряют.