Смс информирование не отключается

28.02.2025 07:03
20
Без оценки

Списываются деньги за смс-информирование. Ранее оно было отключено. После одного из обновлений мобильного приложения СМС-информирование и PSUH-уведомления были объединены в приложении единым переключателем (и так как PUSH был включен, общий переключатель SMS/PUSH тоже был включен), деньги за СМС информирование списывались (хотя смс уведомлений не приходило, т.е. услуга не предоставлялась). После еще одного обновления (текущее на 28/02/2025 -3.89.0) настройки СМС и PUSH снова стали раздельными, но СМС оповещения не ппереключаются в положение ВЫКЛ (открываются подгруппы СМС оповещений, которые тоже не все переключаются в положение ВЫКЛ), деньги за СМС информирование - списались, смс - не приходили (услуга не оказана). Почему я не могу отключить услугу СМС информирования (и соответственно не платить за нее, более того она за 2 месяца не была предоставлена)?

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,07
средняя оценка
13%
решено проблем
1 123
отзывов
953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый... Читать полностью

02.02.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность работнику ПСБ

Оценка 5

В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до... Читать полностью

23.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

16.01.2025 я, Б-в П.В., обратился в дополнительный офис "Северный" Ярославского филиала "ПСБ", с целью переоформить вклад. По счастливому стечению обстоятельств, выполнение... Читать полностью

16.01.2025

Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины... Читать полностью

14.01.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Прямо накануне Нового года перестало работать приложение. В последний день побежала в банк по адресу: Ленинградский проспект,69 а, чтобы мне его помогли обновить. Попала к... Читать полностью

14.01.2025