Вернули деньги за услугу, которую не подключала

28.02.2025 09:32
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была приятно удивлена! увидела, что с меня списыватемы комиссия банком в течение трёх месяцев. Отправила запрос и практически сразу его решили. Вернули списанную сумму. последний раз встречала такое в Тинькофф. Очень приятно удивлена. Даже думаю сделать карту альфы зарплатной. Однако расстроил тот факт, когда оформляли карту в банке и я сказала, что мне не надо подключать ни какие услуги все равно подключили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

Утром 10 февраля в 10:25 я обратился в онлайн-чат банка насчет неправильного начисления кэшбэка от партнера Вкусно и точка. Вначале отвечал бот, затем подключилась оператор... Читать полностью

19.02.2025

Зарплатный клиент - привилегии и условия

Оценка 5

Я обратилась 13 февраля в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы выяснить привилегии зарплатного клиента, так как получаю зарплату на счёт Альфа-Банка. Хотелось воспользоваться... Читать полностью

19.02.2025

Снятие наличных

Оценка 5

19 февраля срочно нужно было снять наличные, а банкомата альфы не было рядом. Написал в чат меня проконсультировала специалист Дарья и рассказала, что без комисии можно снимать с... Читать полностью

19.02.2025