я обратилась в поддержу т-банка 28.02 в 12:04 по томскому времени с вопросом о том, что, внося деньги через банкомат, он неверно их считал и часть денег мне не начислились. меня переключили на ассистента Светлану, которая задала мне вопросы о том, какие купюры я вносила, по адресу какого банкомата, какого номинала и как я вносила: прикладывая или вставляя карту. узнав все тонкости, оперативно проверила операции по карте и выяснила, что из 3000р мне внесли 2200р, 200р банкомат вернул, а 600р не зачислил. Предупредив об ожидании в течение суток, вопрос был решен и недостающая сумма поступила на мой счет буквально в течение часа. благодарю Светлану за компетентность, вежливость, качество и скорость работы)
к сожалению, я пытаюсь приложить фото переписки, но не выходит, хотя формат и объем изображения подходят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не могу нарадоваться своим банком
По акции с кэшбеком 21% в магазине Дикси решил прикупить продуктов... Собрали корзину, заплатили картой банка Т... Но после доставки из магазина сумма заказа уменьшилась (в Дикси...
Благодарю!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности Т-банка, которые оперативно среагировали на перевод, который я оформила на карту мошенников. Мне в мессенджере...
Кэшбэк
2 раза заказывал доставку в гипермаркете Лента с повышенным кэшбеком 25% и оба раза покупка была определена как обычная и кэшбек начислялся соответственно. Однако я написал в...
Решили оперативно вопрос с комиссией за внесение наличных через сторонний банкомат
Спасибо сотруднику Диме (внутренний номер 10**26) который пошел навстречу и отменил списание достаточно большой комиссии за внесение наличных в стороннем банкомате, так как...
Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств
Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и...
Помогли вернуть деньги
В январе списал мессенджер деньги, решил обратиться сначала в поддержку мессенджера( молчали очень долго), решил обратиться в Тинькофф. Тинькофф сразу же взялись за эту ситуацию и...
Общение с клиентами
20.03.2025, в 00:38 написал в чат, для уточнения вопроса по поводу кэшбека. Практически сразу ответила девушка и принялась подробно мне рассказывать про лимиты и мои накопления за...