Быстро помогли решить проблему с оплатой отеля бонусами

28.02.2025 09:41
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

  Около Месяца назад я пытался забронировать отель в г. Петрозаводск на отдых, но у меня не получалось оплатить отель накопленными миллями. Обратился в чат поддержки в мобильном приложении альфа банка и девушка по имени Виктория оперативно обнаружила проблему и помогла решить её. Респект таким шустрым сотрудникам)
Остался доволен сервисом и работниками банка, ставлю высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк за быстроту решения вопроса. Вопрос был в том, что после пополнения счета была списана комиссия. Я написал в чат банка, чтобы разобраться и понять, за... Читать полностью

19.02.2025

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

Утром 10 февраля в 10:25 я обратился в онлайн-чат банка насчет неправильного начисления кэшбэка от партнера Вкусно и точка. Вначале отвечал бот, затем подключилась оператор... Читать полностью

19.02.2025

Зарплатный клиент - привилегии и условия

Оценка 5

Я обратилась 13 февраля в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы выяснить привилегии зарплатного клиента, так как получаю зарплату на счёт Альфа-Банка. Хотелось воспользоваться... Читать полностью

19.02.2025