Помогли с моим непониманием об акции

28.02.2025 10:20
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить поддержку данного банка,люди,которые работают в поддержке очень вежливы,никогда не грубят,могут "разжевать" то,что вам не ясно,быстро реагируют! Буквально вчера,хотел узнать об акции по поводу написания отзыва, нашли оператора очень быстро,буквально минуты 2-3,оператор очень понятно мне отвечал,что я не понимал - спрашивал,мне сразу отвечали более подробно,сами сообщения я прикрепил в виде скриншотов к этому отзыву,на них ясно видно,что никакой агрессии не было,наоборот,приятная обстановка. Это не один из всех случаев помощи со стороны банка,пользуюсь пол года ±,но я доволен им,приятный интерфейс приложения,легко найти,что интересует,советую этот банк всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T10:20:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Быстро решили проблему с возникновением

Оценка 5

По моему приглашению оформили дебетовую карту. За это мне должно было прийти вознаграждение. Прошло время, друг условия выполнил, а вознаграждение так и не пришло. Тогда я оставила... Читать полностью

19.02.2025

Работник банка помог подключить Alfa Pay

Оценка 5

Во время совершения покупки в магазине не мог найти как оплатить через Alfa Pay. Обратился в чат 17.10.2024 с данным вопросом. Оператор Дарья ответила через несколько минут... Читать полностью

19.02.2025

Положительный

Оценка 5

Пользуюсь приложением Альфа Банка недавно ,я случайно в приложении нажала страхования, забыла про него ,увидела списание и решила написать в поддержку,сработали быстро и вернули... Читать полностью

19.02.2025