Подписка в мобильном приложении для оплаты налогов и ЖКУ

28.02.2025 10:23
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте!

28.02.2025 года обратилась в чат мобильного приложения, чтобы оператор Альфа-банка помог мне разобраться с предложением банка о подключении уведомдлений по оплате налогов и счетов ЖКУ. В течение минуты присоединилась к диалогу Екатерина, которая отправила мне ссылку для оформления бесплатной подписки, котрую я должна создать самостоятельно. Она описала условия работы такой подписки. Менеджер банка подробно обозначила мне весь "путь по шагам" , что мне необходимо сделать. Также она пояснила, что после оформления подписки мне будут поступать уведомления о выставленных счетах на оплату, и они будут отражаться в разделе "Платежи". Екатерина не пожалела времени : вежливо и подробно ответила на все мои вопросы. В конце переписки пожелала всего доброго. Спасибо за помощь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

10 февраля 2025 года у меня появился вопрос: Почему кэшбэк с 31 Января можно выводить от 500 рублей? На этот вопрос мне ответила оператор Эльвира. Данный оператор доходчиво мне... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с альфа-стикером

Оценка 5

15 февраля 2025 года в 14:40 у меня возник вопрос про альфа-стикер. Знакомый сказал, что получил его бесплатно по рекомендации, и я решила уточнить в чате Альфа-Банка, возможно ли... Читать полностью

18.02.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

18 февраля 2025 года в 13:48 по московскому времени я обратился в чат-поддержку с вопросом по поводу платежного Альфа-стикера.  Я спросил, какие условия нужно выполнить, чтобы... Читать полностью

18.02.2025

Быстрый банк

Оценка 5

18 февраля, утром, примерно в 12:20 написал в службу поддержки альфа банк. Мне нужно было изменить пин код на карте, так как свой плохо запоминается. На мое сообщение мне ответила... Читать полностью

18.02.2025

Отмена подписки и возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, 16.02 сняли с дебетовой карты деньги за подписку альфа смарт, которую я не собиралась оформлять, но видимо что-то нечаянно нажала... Сегодня, 17.02 обнаружила... Читать полностью

17.02.2025

Кешбек на оплату коммунальных услуг

Оценка 5

В декабре у меня был повышенный кешбек на оплату коммунальных услуг, но оплата по qr-коду не проходила, не особо надеясь написала 30 декабря в онлайн-чат, так как до этого... Читать полностью

17.02.2025

Решение вопроса по поводу платежного стикера Альфа Банка

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Хотел бы рассказать о своём опыте общения с Альфа-Банком. 17 февраля 2025 года в 22:02 по московскому времени я связался с чат-поддержкой по вопросу... Читать полностью

17.02.2025