Сумма Акции по карте при возврате покупки
Здравствуйте Озон Банк. Недавно 13.02.2025 в 16:11 я обратилась за консультацией в банк с вопросом по сумме кешбека по акции. Хотела узнать, если я уже сделала покупки и на них мне на числились 1000 бонусов (10%) в расчетном периоде, но у меня также были возвратные покупки и соответственно из этих 1000 бонусов их сняли (например осталось после снятия 900 бонусов)... И если я сделаю ещё покупки, то мне так же будет бонус 10% на покупки, пока снова 1000 бонусов наберется ( в данном примере ещё 100 бонусов), или уже будет просто кешбек, согласно категории? Так как у меня до конца акции ещё оставалось два дня до 14 февраля, то я хотела ещё сделать покупки, чтобы в оставшиеся пару дней воспользоваться 10% акцией до получения полной суммы кешбека в 1000 баллов. Мне ответил сотрудник Андрей, сразу понял суть моего вопроса, проверил условия данной акции и написал понятный ответ. Оказывается, если я уже достигла лимита в 1000 рублей по акции в 10%, она автоматически отключается и кешбэк начинает начисляться только по выбранным мною категориям на месяц. Ну т.е. получается, если вернул покупки, то кешбек по кции будет меньше на сумму кешбека от возврата. Также скинул мне ссылку, где можно почитать подробнее о кешбэке. Спасибо, Андрею, за быстрый и компетентный ответ🌷. Приятно, что сотрудник в течении буквально пяти минут дал исчерпывающий ответ. Банку развития и успехов. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...