Отзыв

28.02.2025 11:03
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поделюсь опытом обращения в поддержку Точки. 24 февраля в 12:50 написал в чат интернет-банка с вопросом, учитывает ли Онлайн-бухгалтерия для отчётности те доходные операции, которые приходят не с маркетплейсов. Подключилась специалист Эльмира и рассказала, что сервис автоматически учитывает все доходы, которые приходят на счёт Точки. Если деньги приходят на счёт в другом банке, то можно загрузить выписку из этого банка, чтобы бухгалтерия правильно всё рассчитала. Также Эльмира уточнила, что доход можно получать от разных видов деятельности. Главное, чтобы деятельность подходила под выбранные ОКВЭДы. Со всеми уточнениями вопрос был решён в течение 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T12:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, полную переписку с чатом поддержки на страницу вашего отзыва. 21.03.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
Точка
Точка
2025-03-03T11:36:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом общения с службой поддержки. Рады, что Эльмира смогла оперативно помочь с вопросами о работе Онлайн-бухгалтерии. Обеспечение точности и удобства в ведении бухгалтерии — один из наших приоритетов. Обещаем и дальше радовать полезными продуктами. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Подключение электронной подписи

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 7 марта я написал в чат с просьбой помочь с установкой электронной подписи на компьютер. Через минуту мне ответила... Читать полностью

19.03.2025

Поддержка работает на высоте!

Оценка 5

Недавно случайно зашла в сервис Документооборот и увидела, что у меня там висит акт на подпись от АО Точка и указана комиссия 80 рублей. 17 марта спросила в чате интернет-банка... Читать полностью

19.03.2025

Хорошая команда

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к... Читать полностью

19.03.2025

Спасибо за поддержку в решении вопроса с налоговой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки, который оставил только положительные впечатления. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы получить сверку по налогам... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность банку Точка!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Точка банка. 14 марта 2025 года я обратился в чат, чтобы уточнить, стоит ли выбирать более дорогой тариф, так как в... Читать полностью

17.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025