28 февраля в обед нужно было перевести деньги маме , необходимо было сделать перевод по номеру карты в другой банк. Так как я только скачала приложение для айфона «Смарт бюджет»(приложение совкомбанка для IOS) не разобралась еще в нем до конца и самостоятельно найти вкладку ,где можно совершить перевод по номеру карты . И сделать это у меня не получалось . Обратилась в поддержку,отзывчивая сотрудница все доступно и понятно объяснила,пошагово. Дала подробный грамотный ответ .Сотрудницу звали Ксения С-ва, мне понравилось что она была вежлива и приветливо настроена . После консультации мне удалось найти нужные функции в приложении и совершить межбанковский перевод по номеру карты. А так же специалист Ксения ответила на мой вопрос ,косаемо размера комиссии . Мне понравилось то , что оператор быстро ответила ,в короткие сроки предоставила мне нужную информацию,б ыла дружелюбной , и в принципе новое приложение совкомбанка считаю совеременным и удобным ,так же чат поддержки тоже содержит в себе все необходимы функции и дает возможность любому клиенту получить консультацию 24/7 . Круглосуточная работа поддержки -несомненно тоже важное преимущество на мой взгляд . Благодарю за качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Баллы в онлайн копилку переносятся на следующий месяц
21.03.2025 я написала в чат приложения. У меня баллы должны начислиться в он-Лайн копилку, но почему-то начисляется обычно круглая сумма, а остаток в виде 141 рубля переносится на...
Отображение средств
20 марта 2025 года в 15-05 по Москве, обратился в чат поддержки. Не отображалась корректно сумма средств на счёте, переведенные мне на карту деньги не были видны. Оператор...
Пять звезд
Добрый день 21.03.2025 обратился с проблемой входящего перевода был статус успешно но деньги на карту не поступили. Мою проблему решала оператор К. Алиса моему вопросу отнеслась...
Общение по чату Совкомбанка с оператором Олесей по поводу того, что я не мог оплатить картой Халва по терминалу оплаты
Обращался 20 марта 2025г. в 8:15 в чат Совкомбанка по вопросу почему у меня не получается расплатиться с карты халва по терминалу оплаты. Со мной начала общаться оператор Олеся Б...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...
Сотрудник банка грамотно и вежливо помог разобраться с вопросами по подписке Халва "Десятка"
Обратился 19.03.2025 года в 22:28 в чат Поддержки банка в вопросами, возникшими по пользованию и подключению-отключению подписки Халва Десятка. Сотрудник службы поддержки...
Опыт использования дебетовой карты Совкомбанка. Общие впечатления от посещения офиса банка
17.03.25 у меня возникла определенная необходимость получить развернутую консультацию по дебетовой карте от Совкомбанка. Дело в том, что я оформлял ее ранее, но интенсивно не...