Банк, после начисления процентов по накопительному счёту не даёт вывести средства в другой банк! После попытки перевода в другойбанк, система пишет "учётная запись заблокирована. Для разблокировки позвоните в банк ИЛИ обратитесь с паспортом в отлеление." Так позвонив в банк, "ИЛИ" не работает! Прямо шлют в отделение, несмотря на подтверждение личности! Нет возможности посетить отделение и это усложняет разблокировку. И это в последний день месяца, когда нужно в другом банке открыть продукт. Таким оьразом блокируют доступ к соьственным средствам, обращение создано CR-14736519. Но судя по срокам будет упущеная выгода в качестве процентов по депозиту в другом банке. "Ответим не позднее 07.03.2025. Отслеживайте статус в ВТБ Онлайн http://online.vtb.ru/i/claim"
Если не разблокируете дистанционоо, придётся взыскивать с ВТБ упущеную выгоду, моральный вред в претензионном порядке. Если добровольно не удасться решить ваш косяк, то придётся в судебном порядке! Составляю пока что жалоьу в ЦБ о вашей деятельности, нарушающей права клиенов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Спасли от мошенников
Добрый день Столкнулась с ситуацией , когда утром 18.02.2025 года мне позвонили из больницы , где я работала , писали смс , а потом начали звонить и писать из фсб , и угрожали...
спасибо за помощь оператору банка
Хочу поблагодарить оператора горячей линии Марию (номер 2004) за помощь в переводе денег. Через личный кабинет банка не могла осуществить перевод немалой суммы своему брату в...
Ошибочный перевод
Сегодня обратился в банк в связи с ошибочной отправкой автоплатежа на другой номер. Сотрудники банка быстро вникли в проблему ошибочного перевода денег на другой телефон, быстро...
Отличная работа оператора
Хочу поблагодарить оператора Юлию, номер 70****61, за высокий проффесионализм и оперативное решение вопроса, а именно возврат некорректно списанных денежных средств. Оформила...
Молодцы. Такая редкость
Сегодня обратился в банк для оплаты инвойса в Китай. Татьяна, специалист по работе с физ. лицами из офиса Екатеринбург, Карла Маркса 1А, помогла открыть счёт. Потом оказалось...
Возврат денег по ошибочной операции
Хочется выразить благодарность сотруднику 702*****, имя Алина. Оперативно составили обращение и вернули сумму от мошенников. Спасибо. Отличный банк. Давно сотрудничаю. Нашли...
Решение вопроса
Оператор 7******6 Анастасия, оперативно помогла найти операцию по переводу денежных средств (возврат из магазина). Вежлива, тактична. Приятно общаться. Благодарю Анастасию за...