Кредит под 35%? Не выдаем!

28.02.2025 14:00
15
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являемся клиентом АО Альфа-Банк несколько лет, успешно кредитовались, поэтому все обороты перевели в этот банк, уведя их из неповоротливого на тот момент Сбербанка.

Менеджеры АО Альфа-Банк отличались профессионализмом и оперативностью, кредиты офомлялись быстро, информация соответствовала реальности. 

Суммарный оборот выбранных и погашенных кредитов 21,5 млн.руб. (без просрочек)

Первый раз стокнулись с оформлением кредита в октябре 24 года. Тогда перед нами извинились, сославшись на технические проблемы с подписанием ЭЦП в БанкКлиенте.

Нам все одобрил и выдал в течение одного дня Сбербанк. Помним, обороты у них держим в 5 раз ниже, чем в АО Альфа-Банке.

Показалось, что случайность. Не показалось...

Вчера попытались также оформить кредит. В Банк-Клиенте, при полном предодобрении кредита под 35%, кредитные документы опять не подписались ЭЦП по техническим причинам на стороне банка. Другие варианты кредитования не рассматривали, всегда доверяли любимому банку)

После чего мы перешли в ручной режим работы с кредитным менеджером. 

С 12 ч до 17 ч, после предоставления дополнительных данных, вопрос решен не был, менеджер отвечала, что "еще на проверке", "ставки наши конкурентноспособные на уровне Сбербанка", "проверяем кредитный рейтинг".

Пришлось после обеда обратиться в Сбербанк и в течение 2 часов нам была открыта кредитная линия под 26,75%. 

Спасибо, дорогой АО Альфа-Банк, благодаря вам мы взяли кредит дешевле и быстрее! 

Спасибо, дорогой АО Альфа-Банк, за напоминание, что надо всегда прорабатывать запасной вариант! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бизнес карта, консультация оператора

Оценка 5

Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по... Читать полностью

08.02.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обращалась по вопросу кредитования ИП. Пока общалась в мобильном приложении все шло не очень гладко. По заявке позвонили дважды и оба раза сказали, что передадут заявку кредитному... Читать полностью

06.10.2024

Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк

Оценка 5

От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор... Читать полностью

17.07.2024

Об обслуживании компании

Оценка 5

Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера... Читать полностью

15.03.2024

Обслуживание высокого уровня

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка... Читать полностью

11.07.2023

Супер ведущий менеджер

Оценка 4

Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши... Читать полностью

30.06.2023

Альфа-Банк, офис на Варшавском шоссе

Оценка 5

Год назад открывала ИП и р/сч к нему в данном офис Альфа-Банка. Вела открытие ИП и счетов Анна С-ва. По сей день по всем вопросам - открытия зарплатного проекта, кредитования ИП... Читать полностью

11.05.2023