Не предоставляют верную выписку

28.02.2025 15:55
246
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте обращалась в банк ОТП, за выдачей выписки по потребительскому кредиту за определённый расчётный период, кредит действующий счёт открытый, составили обращение 23 февраля с расчётным периодом с 1 февраля 2024-го года по 31.01.2025 года , каждый день звоню выписок нет, пишу в чат и спрашиваю что по поводу моего обращения оператора отвечают что ещё на рассмотрении, когда попросила сказать какой расчётный период был указан мне ответили с 1 января 2024 года по 31 января 2025 года это неверные расчётные периоды, и для подачи на детские пособия мне откажут, каждый день звоню ставят обращение на ускорение, но при этом обращение не рассматривают, из-за этого банка я не могу подать на детские пособия, ранее присылали выписку за один месяц, а просила за год

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-01T15:10:27+03:00
Здравствуйте. Наталья, выписка направлена на адрес вашей электронной почты. Сожалеем, что возникла данная ситуация в процессе нашего взаимодействия. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,15
средняя оценка
6%
решено проблем
1 007
отзыва
993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021