Не могут поменять номер и открыть доступ

28.02.2025 16:04
501
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Со вчерашнего дня не могу получить доступ к своему рассчетному счету, так как ранее заменял номер в тбанк. Мне сказали, что автоматически номер должен поменяться и в тбизнес, но там он не поменялся, недавно он приложение вылетело, попытался снова войти, но войти не получается, так как номер не поменялся и приложение предлагает на новый номер открыть новый рассчетный счет, а мне нужен мой действующий аккаунт с расчетным счетом, которым я пользуюсь с 2018 года. Вчера мне пообещали решить вопрос, так и не вышли на связь. Сегодня с утра также пишу в поддержку, обещают сегодня решить, но никакой обратной связи от специалистов нет. Я переживаю за безопасность своего расчетного счета, доступа у меня к старому номеру давно нет, помогите кто-нибудь решить мою проблему, мне нужен доступ в свой расчетный счет!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-28T16:50:54+03:00
Здравствуйте. Видим, что вы оставляли [URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/715804/f]вопрос[/URL]. Мы уже работаем над вашей ситуации. По готовности обновим ответ.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,82
средняя оценка
10%
решено проблем
11 222
отзывов
11 106
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в оформлении ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить и оценить работу сотрудника банка Т-Банк Никиту. Обратился через приложение банка по телефону 17.03.25г. Были вопросы по открытию счёта и ИП. Никита ответил на... Читать полностью

17.03.2025

Перевод средств для оплаты объекта недвижимости

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Т-Банк Персонального менеджера Викторию (номер 61***) при переводе средств для оплаты объекта недвижимости со счёта ИП. В процессе перевода Виктория... Читать полностью

12.03.2025

Роботы никогда не заменят таких людей

Оценка 5

10 марта 2024 года я обратился в чат банка, к которому привязано мое ИП. У меня была трудность с формированием акта сверки. Я написал в чат свою проблему и меня соединили с... Читать полностью

10.03.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ТБанка Анастасию за очень информативную полезную консультацию по развитию бизнеса. В ходе телефонного разговорв Анастасия всё понятно рассказала о... Читать полностью

07.03.2025

Бухгалтерское сопровождение ИП

Оценка 5

Добрый день! После чудовищного скандала в конце 2024 года приятно, что отношения с Т-банком медленно, но все-таки восстанавливаются в позитивное руссло... Общался с А-й Светланой... Читать полностью

05.03.2025

Помогли отлично

Оценка 5

Сегодня 05.03.2025 в 12.17 обратилась в поддержку Т бизнеса. Никак не могла понять какие налоги мне нужно оплатить за 2024 год. Налоги, авансовые платежи, платежи СФР и так далее... Читать полностью

05.03.2025

Оперативно и быстро

Оценка 5

Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность... Читать полностью

03.03.2025