Я уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка и всегда ценил его за выгодные условия. Однако в последнее время из-за частых командировок мне стало неудобно принимать маркетинговые звонки. К сожалению, не нашёл опции отключения этой услуги в личном кабинете, поэтому 24 января в 20:51 обратился в чат поддержки.
Первым ответил бот Катюша, который не сразу понял мой запрос. Я попросил подключить оператора, и уже через мгновение со мной связалась Алина К-ва. Она оперативно уточнила номер телефона, объяснила, что отметит его как неконтактный для рекламных предложений, и предупредила, что изменения вступят в силу в течение 24 часов. Всё прошло четко, вежливо и без задержек.
Хочу отметить профессионализм Алины и скорость решения вопроса. Несмотря на небольшой нюанс с ботом, поддержка Совкомбанка вновь подтвердила свой высокий уровень. Рекомендую банк за надежность и отзывчивость сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доставка карты
Я заказалв карту, Ж-на Яна быстро приехала, предварительно связалась со мной, зашла домой по просьбе , так как у меня маленький ребенок. Карту получила дебетовую, дали еще...
Ответили про оплату картами
Здравствуйте! 4 февраля я обращалась в чат, чтобы узнать, можно ли платить моими картами "Халва" и "Мой доход" в Армении, поскольку 6 февраля улетала в Армению. И зависит ли...
Зачисление бонусов
28.02.2025г с 9ч до 9ч30 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о том, что мне не были зачислены проценты на ежедневный остаток. И мне ответил главный специалист клиентского...
Обновлëнная программа начисления кешбека
Картой Халва от Совкомбанка я пользуюсь уже не первый год. Единственное, что иногда вызывало негативные эмоции - не слишком щедрая программа кешбека - 2 % у партнёров банка, 1% у...
Воронеж
По промокоду подключил на месяц бесплатную подписку IVI. За пару дней до окончания промопериода отключил подписку, однако, ivi списала с карты Халва оплату на следующий месяц - 399...
Благодарность Арине, Совкомбанк
Добрый день. Очень хочу похвалить Арину А-ву. Я в возрасте, пенсионного возраста. Совсем недавно банк, где я уже привыкла и научилась элементарным операциям закрылся. Мои карты...
Консультация по продуктам Совкомбанка
Давно пользуюсь Социальной картой Халва с кредитным лимитом. В дополнение к ней планировала пользоваться еще одной деб. картой банка, которая перешла у меня в Совкомбанк из...