Спасибо за консультацию Анне
5.02.25 в 14:40 я обратилась в чат банка по поводу оплаты ежемесячного платежа по карте- рассрочке "Халва", суть обращения была в следующем: как правило у меня всегда были денежные средства на карте халва и при пользовании кредитными деньгами ежемесячный платёж за использование заемных средств списывался восьмого числа каждого месяца , в феврале так получилось что на восьмое число у меня не было на счёте собственных денежных средств, а при допуске просрочки я потеряла бы возможность получить кешбэк за этот месяц.Анна, консультант линии поддержки банка, проверила всю информацию и пояснила мне , что платежный период по моей карте с 8 по 23 февраля и что 8 февраля происходит списание только в том случае, если есть собственные деньги на счете, а 23 это крайняя дата именно до 19:30 по местному времени , когда можно внести платеж.Спасибо большое за консультацию, как всегда быстро и грамотно получила ответ на свой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация
20 марта 2025 года в 6 утра я позвонил в контактный центр совкомбанка с вопросом о покупке с карты халва в магазине который не является партнером банка. Мне оператор Анна подробно...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...
Преимущества карты
13 марта в 08 часов ,39 минут,я обратилась в онлайн чат приложении карты Халва с вопросом,чем отличается карта Халва от других карт и ещё вопрос,какие преимущества карты...
Сняли средства за подписку
Обратился в чат 16 марта, примерно в 21:00. Сняли средства за подписку с заблокированной карты, сотрудник сразу отменил оплату и все вернули, огромное спасибо сотруднику З-ой Арине...
Предоставление справки о закрытии счета рефинансируемой карты
Очень легко решить вопрос предоставлением справки о закрытии рефинансируемой карты другого банка. 16.03 обратился в чат банка в приложении. Быстро переключили на человека в чате. М...
Спасибо за оперативную помощь!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативную помощь, терпение и вежливость Алину С-ву, которая помогала мне через онлайн-чат Совкомбанка 16.03.25 вносить изменения в мои личные...
Автоматическая пролонгация вклада
У меня сегодня 16-го марта закончился вклад, который я оформляла на 3 месяца с процентной ставкой 23,5%. С утра мне выплатили проценты по вкладу. В условиях вклада указано, что...