Замечательно осознавать, что специалисты Альфа Банка не оставят своего клиента в решении проблем и вопросов в гордом одиночестве, в связи с чем я и решил поделиться своим личным опытом взаимодействия с банком. Начало года и необходимость умело распорядиться своими накоплениями привели меня к выбору между открытием привычного вклада и новым для меня продуктом – накопительным счётом. Оба продукта имели идентичную ставку в размере 21%, в связи с чем я обдумывал приоритет. 28 февраля 2025 года в 17:44 по Москве я решил обратиться в поддержку, к беседе оперативно подключился специалист Лидия, которая скрупулёзно изучила мой запрос и разъяснила мне разницу между продуктами банка «Альфа-Вкладом» и «Накопительным Альфа-Счетом», в доступной форме донесла до меня различия в том, как работает идентичная процентная ставка в разных продуктах. Мой дальнейший вопрос о страховании вкладов и счётов также не остался без ответа. Желаю банку придерживаться таких же высоких стандартов, а операторам чата и горячей линии желаю невредных клиентов! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
В чате подсказали, как сформировать справки по выплаченным процентам по вкладам/накопительным счетам
19 февраля 2025 года обратилась в чат-банка в 14:18. Я хотела узнать, какие выплаты суммарно я получил за 2023 и 2024 года по накопительным счетам или вкладам в "Альфа банке...
Отличный чат Альфа-банка
Сегодня 17.02.2025 увидел, что сумма вклада уменьшилась на 99 рублей, хотя я никаких операций не совершал. Сразу обратился в чат Альфа-банка и на мое удивление, буквально в течении...
Конструктивная консультация по вкладам
Накопив определённую сумму, я решила положить деньги в банк под проценты и начала изучать, какой вклад будет для меня наиболее выгодным. 19 января 2025 года я обратилась в онлайн...
Понятно объяснили виды вкладов и как начисляются проценты
Хотел открыть вклад в Альфа-банке потому что сейчас они дают неплохие проценты, но не смог разобраться во всех тонкостях, а именно начисляются ли проценты на проценты которые...
Качественная консультация по вкладу
15.02.2025 обращалась в чат-поддержку Альфа-банка. Ранее мне поступило сообщение о том, что если я досрочно закрю вклад, то проценты будут компенсированы и ссылка для перехода, я...
Помогли в чате
Возникла необходимость в уточнении сроков рассмотрения заявления при блокировки карты банка по ст 115 ФЗ, т к очень часто читаю на сайтах, что сроки везде разные и доходят до 45...
Накопительный счет
Добрый день! 13 февраля 2025 года в 16:05, обратилась в онлайн чат банка с вопросом по накопительному счету. Должен быть при открытии 22% годовых, а оказался 8%. Сразу же в 16...