Всем доброго времени суток.
Я когда то давным давно работая в нефтегазовой добыче стала клиентом ГПБ. С первых же месяцев поняла, что банк беспокоит только его интересы, но никак не клиента. Любой шаг внутри системы банка клиент оплачивает и от этих оплат не отписаться, даже если отключены они в личном кабинете через приложение. Получается что практически списывают не за что без согласия клиента.
Второй момент. На горячую линию не дозвониться, от слова "совсем", срок ожидания оператора 28-30 минут и когда останется минута до соединения с оператором тебя просто отключат от звонка. Проверено лично несколько раз.
Банк один, а филиалы разные и живут каждый своей жизнью. Открыта карта в одном филиале, в другом при снятии денежных средств или закрытии счета придется заплатить комиссию, как так то?
Абсолютно ненормальная поддержка клиентов в он лайн банкинге. Нет операторов, только невероятно тугой ИИ помощник Готовый проконсультировать по кредиту и ипотеке, (другие продукты видимо не особо клиентов банка интересуют). На вопрос о статусе входящего перевода не готов ответить И направляет в банк отправителя (тоже Газпромбанк кстати)
Уже почти 9 месяцев не могут привязать мой номер телефона к моему личному кабинету. трижды ездила в отделение банка для решения вопроса, но воз и ныне там.
очень жаль, что такие банки есть на этом рынке. Абсурдный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
24 февраля 2025 г я обратился в офис ГПБ с просьбой выдать 2 платёжки по платежам, выполненным в марте 2021 г. Это было необходимо для налоговой. Сотрудница банка, молодая девушка...
Лояльный подход
Уже не хотелось писать жалобу в мужской праздник 23 февраля,но эти товарищи его испортили. В декабре 2024 была выпущена дебетовая карта взамен закрытой кредитки,чтобы на всякий...
Подразделение поддержки банка через соцсеть разрешила мою проблему
Планировал уже писать отзыв негативный и на всех возможных ресурсах, но к моему удивлению, ситуация РАЗРЕШИЛАСЬ. Пишу теперь положительный отзыв и подробный. Столкнулся с...
Лояльный подход
В ответ на ОБРАЩЕНИЕ : Прошу вернуть мне 5тр. за выпуск карты *4999 UnionPay Газпромбанка ПО СООБЩЕНИЮ : Газпромбанк обещает вернуть комиссию за выпуск карт UnionPay. Возврат...
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Акция "Приведи друга"
Решил воспользоваться акцией "Приведи друга". Согласно правилам акции сформировал ссылку на оформление премиальной дебетовой карты Mir Supreme, направил другу. Друг при мне открыл...