Затягивает закрытие кредитки
26.02.25 написала в отделении банка заявление на закрытие кредитной карты, которая была заблокирована по словам оператора( не пользуюсь ей с 2013 г). Срок действия карты так же вышел. Естественно денег на ней нет и пользоваться я ей тоже не могла. Так почему закрытие счета кредитной карты вы решили затянуть на 35 дней? Вы начали подавать данные в БКИ только с 19 января 2025 года. Отчетный период таким образом с 19 по 19 число. Откуда взяли дату 21-23 указанную мне в письме непонятно. Где были раньше тоже непонятно, а значит на закон вам плевать! Так вот вы даже с 2018 года перестали отчет присылать! В чем проблема закрыть карту в течении нескольких дней как делают многие банки если на карте нулевой лимит и картой никто не пользуется? Вы соблюдаете правила и закон только там где вам выгодно?
Переписку прикрепила. Прошу дать объяснения с учетом заблокированной карты. Какие еще вы там 30 дней даете на оплату непонятного счета по заблокированной карте с нулевым лимитом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности...
Положительный отзыв
Сегодня 21.03.2025.позвоеил представитель банка К-ль Елизавета с непониманием о платеже о карте, озвучила сумму платежа которая сразу была внесена. Приятно порадовала что банком...
Отзыв о банке
Пропустил платёж по кредиту, в связи с чем со мной стал работать представитель С-ов Роман А.. И вот вместо всякого давления, угроз и всего прочего что делают финансовые...
Закрытие счетов
Оператор Елизавета, оперативно помогла закрыть счета. Обращалась в онлайн чат банка Русский Стандарт 18.03.2025 г., т.к офис банка в нашем городе закрыт, получилось сделать...
Погашение просроченого платежа
Впервые за долгие годы сотрудничества с Банком меня очень приятно удивил сотрудник. Из- за просроченной задолженности по моей кредитной карте мне звонил несколько раз из Банка...
Жму руку за профессионализм
3 марта 2024 года я общался с сотрудником финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталием С. Приехал ко мне домой днём, я честно говоря вообще забыл про кредитную карту...
Благодарность
В 2012г. я брала кредитную карту, через несколько лет пользования кредитом к сожалению оказалась в трудном финансовом положении, не могла платить. В ноябре 2024 г со мной...