Мой любимый банк

01.03.2025 00:59
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Альфа банк лучший по обслуживанию и удобству операций.

Так 01.03.2025 рассчитывался по коммунальной услуге за газовое снабжение жилого дома. Однако при расчете через приложение Газпрома с меня была удержана комиссия со стороны банка, о чём я был крайне удивлен. После оставленного обращения в мобильном приложении в течении 10 минут мое обращение было рассмотрено сотрудником Альфа банка и удержаная комиссия в размере 30 рублей была возвращена.

На протяжении всего времени сотрудники Альфа банка всегда внимательно и профессионально рассматривают обращения. 

Выражаю огромную благодарность 

Выражаю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T11:04:31+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-156321076863
2025-03-10T13:24:00+03:00
Благодарю Вас)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T17:26:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
18%
решено проблем
23 875
отзыва
22 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод по СБП

Оценка 4

01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день... Читать полностью

03.03.2025

Проблема с оплатой

Оценка 5

Я перевёл деньги себе на Ozon по реквизитам, но они не приходили, поэтому 16 февраля в 20:51 обратился в поддержку. Оператор Айдар быстро разобрался в ситуации и объяснил, что... Читать полностью

01.03.2025

Вопрос касательно переводоа между счетами

Оценка 5

28 февраля в 22:28 обратилась в поддержку для уточнения вопроса касательно переводов между счетами, я написала в поддержку вопрос  ‎ "Добрый вечер, я хотела бы узнать как... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка Альфа-Банка работает быстрее и качественне, чем в Т-Дно банк

Оценка 5

Делал перевод денег из Альфы в Т-Дно банк (бывший Тинькофф), деньги просто пропали бесследно. Оба приложения, старое: "Тинькофф" и новое: "Дно-Помощь" в них ничего не появляется... Читать полностью

28.02.2025

Переводы без комиссии

Оценка 5

9 февраля обратился в чат за консультацией по поводу денежных переводов в другой банк. Мне предоставила консультацию Овсанна. Я объяснил, что у меня лежит крупная сумма на вкладе в... Читать полностью

28.02.2025

Комиссии за снятие и переводы

Оценка 5

19 февраля написала в онлайн чат, чтобы проконсультироваться на счет открытия счета для перевода. После сделки продавец должен перевести мне деньги за квартиру, риэлтор попросил... Читать полностью

28.02.2025

Комиссия за перевод по номеру карты

Оценка 5

26 февраля обратился в чат по вопросу о комиссии за перевод по номеру карты, так как необходимо было его осуществить. Искал наиболее выгодные банки и сравнивал тарифы. В 19:58... Читать полностью

27.02.2025