Программа лояльности Бонус 5*10 и Экстра бонус,продолжает ли действовать,изменения,чат предоставил информацию.

Здравствуйте!Я как пользователь карты рассрочки "Халва",пользуюсь привилегиями которые она предоставляет и одна из них это программа лояльности 5*10,где мы выполняя каждый отчëтный период оборот по карте (5 покупок на 10000р.), по мимо кэшбэка за покупки,получаем 1% или 1 месяц рассрочки,в 30-ти уровневой программе и дойдя до конца можем применить накопившейся уровень к покупке у партнëра и получить не более 5000 баллов или расширить рассрочку до 30 месяцев,действует она для карт с заëмными средствами и при применение привилегии у вас должно быть совершенно не менее 30 покупок заëмными средствами у партнëров,также в дополнение к программе есть Экстра бонус,где выполнив 5 из 6 заданий,несложных,мы двигаемся на один уровень быстрее,проходил и выгода ощутима.В начале года возникли вопросы,продлена ли программа,прежние ли условия или прошли изменения,а то читал,что есть вероятность пересмотра программ лояльности или даже вовсе еë отключение,с этими вопросами в чат за пояснениями.Обратился 02 января 2025., в 08:06 ответила Екатерина Иса-ва,ответила в течение 10-15 минут,согласен период нагрузки на чат,но главное ответила быстро и уверила,что всë по прежнему и изменений нет,а если и будут банк уведомит.Отлично,программа действует и желаю изменений в будущем,в нашу пользу,а банк в этом направление работает,убеждëн и ищет обоюдную выгоду в разного родах программах лояльности при пользование картой.

Работу оператора оцениваю на отлично,уверила ответом и можно доверять,ничего сверх моих вопросов не навязывала,диалог вела вежливо и корректно,поздравила с праздниками,всë прошло хорошо.Консультацией доволен,вопрос решëн и ориентируюсь на прежние условия программы.Благодарю за помощь и внимание!