В феврале мне пришло письмо на эл.почту с извещением о снижении кредитного лимита по кредитной карте. И я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, как его снова повысить. Мне ответил оператор Денис. Рассказал, цитирую "сейчас идёт массовое снижение долговых нагрузок в банках. Это временная мера. Пользуйтесь лимитом карты полностью и не допускайте просрочек. Как будет возможность - вернём прежний лимит или пришлём о такой возможности уведомление."
Просрочек я никогда не допускала, а вот кредитной картой действительно пользовалась редко, в первую очередь дебетовой, а когда пенсия заканчивалась - коедитными средствами.
Спросила, считаются ли операции по снятию наличных с карты из банкомата, мне ответили, "да, считаются любые операции. Как только снижения лимитов снимут, наличия операций будут играть в плюс к повышению."
Благодарю оператора за пояснение, теперь буду пользоваться в первую очередь кредитной картой, а не дебетовой.
Надеюсь, лимит вернут.
Иногда бесплатный кредит (если вовремя платить минимальные платежи, соблюдать сроки возврата долга) выручает меня пенсионера.
В диалоге с оператором, я предположила, что такие изменения, наверное, зависят от экономической ситуации в стране и от ключевой ставки ЦБ. Денис подтвердил и еще рассказал, где смотреть в приложении возможность повышения. Нужно зайти в счёт карты, далее в раздел Задолженность и в Изменить кредитный лимит.
Проверила, пока мне такой возможности не дают. Но банк ответственный, надёжный и мне это нравится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Анастасию , к которому обращалась 30 декабря 2024 в 12:30. Дело в том , что ранее я пользовалась кредитной картой, я ее закрыла, но Банк...
Возвращение комиссии
2 февраля с меня была списана комиссия Альфа-чек о подключении которого к сожалению я даже не знала,обратилась к сотрудникам в онлайн-чате,получила корректные объяснения,что нужно...
Сроки задолженности
Добрый день, у меня есть кредитная карта и я часто пользуюсь ею для покупок и снятия наличных. Но я не всегда уверена, когда платить по времени, чтобы не платить комиссию. Я...
Вернули денежные средства сотрудники банка
Добрый день!хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моей ситуации(проблемы).Даже не ожидала,что так оперативно и в мою пользу решат мой вопрос.3.08.24августа...
Оператор помог разобраться с минимальным платежом по карте
28 февраля 2025 г. в 18 ч. 07 мин. я обратился в чат банка в Приложениии с таким вопросом- все знают ,что минимальный платеж по карте обязательно нужно во время вносить,и при...
Закрытие кредитной карты
24 февраля решил закрыть кредитную карту Альфа Банка (перестала быть нужна, после первого года использования возникло платное обслуживание) Пошел с этой проблемой в мобильное...
Хорошая консультация от Вадима из чата
15.02.25, 18:17 мне срочно потребовался оператор для консультации. Я обратилась в чат, чтобы мне подсказали по поводу оплаты долга кредитной карты. Случайно внесла платеж раньше...