Заблокировали карту, не могу решить проблему онлайн!

01.03.2025 10:24
18
Оценка
2
Отзыв проверяется

У меня в банке открыт счет и есть карта дебетовая. Я ей пользовался, был вход в онлайн-банк. В октябре в отношении меня ввели процедуру банкротства. Арбитражный управляющий написал письмо в банк (Новосибирский офис, трек номе 80546202185672) где разрешил мне распоряжаться счетом в размере 50тр/месяц. После этого я выводил деньги со счета, то есть пользовался счетом и картой.
Какое-то время я приложением не пользовался, и недавно пытаюсь войти - не дает. Служба поддержки написала мне письмо что в письмае управляющего нет права распоряжаться "онлайн-банком", поэтому вход заблокирован.
Предбываю в недоумении, потому что "распоряжаться" деньгами на счете подразумевает в т.ч. и право пользоваться онлайн банком. Включите мне доступ!!! 

О банке

Народный рейтинг

60 место
1,46
средняя оценка
4%
решено проблем
159
отзыва
151
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024