Банк необоснованно внес меня в базу ЦБ по 161 ФЗ

В январе 2025 года я приобрел новый iPhone, и т.к. приложение Сбера нельзя из AppStore, то мне приходилось пользоваться браузерной версией. Из-за того, что я делал дома ремонт, мне было необходимо делать большое количество переводов за материалы и работу. В один из дней банк решил, что кто-то получил доступ к моему личному кабинету и мне заблокировали счет ссылаясь на то, что моя карта была скомпрометирована. Я звонил в поддержку, ходил в отделение, предоставлял все доказательства по каждой операции и то, что счетом действительно пользовался я, но банк 3 раза дал мне отказ в перевыпуске карты.

Сотрудник сказал, что перевыпустить карту я скорее всего смогу только летом, но мой счет остался активен, и зарплата сможет на него поступать, а так же, кредит будет автоматически списываться. Все так и было, и меня это устраивало.

В середине февраля друг не смог перевести мне деньги на карту в другом банке, и поддержка банка сказала мне, что я заблокирован на основании 161 ФЗ. В течении дня мне заблокировали карты и счета во всех банках.

Я обратился в ЦБ, на что получил ответ, что они наложили блокировку по просьбе Сбера и снять ее может только Сбер. Якобы данные моих счетов были похищены, хотя это не так.

Первое мое обращение в Сбер сотрудник почему-то составил неправильно, где в теме указал опять разблокировку карты и я конечно получил отказ. Я составит новое обращение, на которое должен был получить ответ до 01.03.2025, т.е. сегодня, но ответа и какой либо информации нет, все мои счета по прежнему заблокированы.

Фактически, своими действиями Сбер лишил меня возможности нормально существовать, что я не могу пользоваться своими средствами, т.к. деньги на разных счетах заморожены и доступа к ним я не имею. Работодатель не может перевести мне зарплату, и у него теперь тоже проблемы с банком, т.к. он просрочил зарплату и аванс. Скоро мне нужно платить кредит в Сбере, но я не могу получить зарплату, чтобы сделать это.

Требую немедленно разблокировать мой счет и снять ограничения по 161 ФЗ.