Хорошая консультация

01.03.2025 14:52
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! В 12.39 1 марта 2025 года обратился в чат мобильного приложения уточнить информацию по годовой ставке накопительного счета с начислением процентов на ежедневный остаток. 

Мне ответил консультант онлайн-чата Егор. Благодарю Егора за качественную и конкретную консультацию по моему вопросу без навязывания услуг и прочего, что часто встречается в других банках. Меня также интересовала информация о повышенной ставке для новичков банка. Также спасибо Егору за грамотный ответ на этот запрос. Попросил подождать буквально чуть-чуть, проверил в базе и сразу отписался. 

Благодарю Егора за качественную консультацию и клиентоориентированный подход приводящий к результату. Обязательно буду открывать накопительный счет как подойдет срок быть новичком. 

Спасибо и банку за такую возможность. Очень хорошие проценты по накопительным счетам для новичков.

Скриншоты общения в чате в подтверждение моих слов прикрепляю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T10:16:42+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T16:48:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный Альфа Счет

Оценка 5

В конце февраля открыла накопительный Альфа Счет на минимальный остаток. В ночь на 1 марта обнаружила, что не могу посмотреть условия по счету и прогнозируемый доход. Информация... Читать полностью

02.03.2025

Приветственная надбавка по накопительному счету

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 14 часов обратилась в онлайн чат Альфа банка. Дело в том, что у меня был в 2024 года открыт накопительный счёт, я им пользовалась, но потом закрыла. Я... Читать полностью

02.03.2025

Быстрое получение нужной информации о экспересс-счете

Оценка 5

02.03.2025 в 10:09 обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом помощи перевода денежных средств с экспресс-счета. Мне ответила Олеся. Проконсультировала меня по порядку... Читать полностью

02.03.2025

Открытие накопительного счёта в Альфа-банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счёт, слышала, что в Альфа-Банке есть хорошие условия по этому продукту. 28 февраля 2025 года 23:00 обратилась в чат, с вопросом как открыть... Читать полностью

02.03.2025

Оператор банка сориентировала в чате по условиям вклада

Оценка 5

30 ноября 2024 года в 21:31 обратилась в чат мобильного Альфа-банка, чтобы узнать, почему мне при попытке открыть вклад под повышенную ставку для новых денег приложение предлагает... Читать полностью

02.03.2025

Оператор чата помогла разобраться с порядком начисления процентов по вкладу

Оценка 5

1 марта 2025 г. в 15 ч. 48 мин. я обратился в онлайн чат банка с просьбой перепроверить расчет начисленных мне процентов по вкладу. По моим подсчетам сумма за январь и февраль... Читать полностью

01.03.2025

Отзыв о работе оператора в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня 1марта 2025г в 13-33 мне надо было решить вопрос с по вкладу. Я написал в чат и мне ответила оператор Елена . Она попросила некоторое время для решения моего вопроса. И... Читать полностью

01.03.2025