Подробная инструкция поддержки об использовании заёмных средств
- Я обратилась в поддержку 22 февраля в 17.16. с просьбой разъяснить, как правильно пользоваться заёмными средствами на карте Халва. Свои средства у меня почти закончились на карте.
- После попыток понять бота, мне пришлось обратиться к оператору в 17.23. Мне ответила Б-ва Евгения. Она внимательно проштудировала ответы бота и дала уточняющие пояснения к каждому. Прислала мне список партнёров банка. Скрин с инструкцией, куда сначала нажимать при операции. И про то, что надо убедиться, что у магазина действует рассрочка по Халве. Попутно я задавала свои вопросы. Мне было важно узнать всё, потому что я ни разу пока не пользовалась заёмными средствами. Было страшно ошибиться и сделать что-то не так. Но Евгения очень внимательно рассказала всё, что меня интересовало.
- Главное, это то, что оплата покупки списывается сразу полностью с карты из заёмных средств, но тут же оформляется рассрочка, у партнёров это 10 мес. Но ты должен каждый месяц вовремя вносить очередной взнос. Всё казалось бы просто. Но нужно знать, что за покупки не у партнёров идёт комиссия. Хоть и небольшая. И срок там только 3 мес. И конечно, за просрочку тоже комиссия.
- Евгения терпеливо ответила на все мои мелкие вопросы -уточнения. Я ей очень благодарна. Сейчас я готова спокойно делать покупки из одобренных мне заёмных средств карты Халва, когда мне это понадобится. А поскольку впереди праздники, это будет актуально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доставка карты
Я заказалв карту, Ж-на Яна быстро приехала, предварительно связалась со мной, зашла домой по просьбе , так как у меня маленький ребенок. Карту получила дебетовую, дали еще...
Ответили про оплату картами
Здравствуйте! 4 февраля я обращалась в чат, чтобы узнать, можно ли платить моими картами "Халва" и "Мой доход" в Армении, поскольку 6 февраля улетала в Армению. И зависит ли...
Возмещение баллов по карте Халва
В мобильном приложении Совкомбанка я увидела что мне начислено полторы тысячи баллов которые я могу возместить в 100% размере сделав какие-либо покупки. Это классная фишка...
Одна из самых адекватных поддержек
Здравствуйте! 27 февраля была списана не понятная комиссия 361 рубль и появился долг в приложении на 39 рублей. После обращения в онлайн чат в приложении банка сотрудник Данила Т...
Вопрос по кэшбэку
В прошлом году моя карта хоум-банка перешла на обслуживание в Совкомбанк, так как Хоум банк был присоединён Совкомбанку. По моим тратам в хоум-банке мне не был начислен кэшбэк...
Оператор помогла разобраться, как выгоднее провести оплату
Перед оплатой ЖКХ решила уточнить, какой картой выгоднее оплачивать: Халвой или дебетовой с кешбэком 2%.Понятно, что возвраты небольшие, но в конце месяца из небольших сумм...
Благодарю за разъяснения Викторию!
Я раньше пользовалась только Халвой, а тут узнала, что у Совкомбанка есть ещё и дебетовые карты. Посмотрела на сайте, выбрала ту карту, по которой предлагают кешбэк 2% на всё...