"Перенос" продуктов из Открытия в ВТБ

01.03.2025 15:27
340
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В развитие работ по обращению CR-14079276 от 26.10.2024, обращения без номера от 24.11 2024, CR-14351802 от 19.12.2024, CR-14423867 от 02.01.2025. Мной был оформлен перенос продуктов из банка Открытие Поскольку ваш ответ о проведении исправительных работ по указанному обращению (снимки экрана прикладываю) подтверждает наличие сбоя с Вашей стороны при обработке моего запроса на перенос продуктов из Банка Открытие, а также в связи с тем, что со стороны Банка Открытие мои продукты в рамках того же запроса на перенос продуктов из Банка Открытие в ВТБ были успешно закрыты (снимки экрана также прикладываю) Направляю Вам в новом канале запрос на открытие дебетовых карт с бесплатным выпуском и бесплатным обслуживанием в рамках акции по начислению бонусов за покупки в течение первого расчётного периода после успешного переноса продуктов из Банка Открытие в ВТБ даже в случае если срок акции уже завершён, т.к. возможность участия в акции была для меня заблокирована в связи с проблемами в работе сервисов ВТБ. Предоставление ответа по телефону допустимо только в случае полного дублирования предоставленной в ходе телефонного разговора информации текстом в решении по обращению. Ответ вида "Информация была предоставлена в режиме телефонного звонка" предполагаю считать отсутствием ответа по обращению с необходимостью в последующем добиваться ответа текстом.

ВТБ
ВТБ
2025-03-03T13:59:53+03:00
Добрый день. Приносим извинения за временные неудобства. Мы внимательно ознакомились с ситуацией и выплатили сумму вознаграждения на ваш счет. Подать заявку на новую карту можно на сайте [url=http://www.vtb.ru/] банка[/url]. Будем признательны, если в комментариях к отзыву подтвердите поступление средств. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,52
средняя оценка
13%
решено проблем
14 176
отзыва
13 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору чата Дмитрию 0**6 за повышенную заинтересованность и оперативность в решении проблемы. Суть проблемы - я совершила покупку на... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Александра с табельным номером 7******8 за помощь. Для заявления на госуслугах потребовалась выписка/справка по карте подтверждающая... Читать полностью

06.04.2025

Получение кэшбэка

Оценка 5

Обратилась с вопросом о получении кэшбэка за покупки в выбранный категориях. Оказалось, что я не выполнила условия банка. Оператор 70**2 грамотно разъяснила условия получения... Читать полностью

05.04.2025

Оперативная работа представителя

Оценка 5

Я позавчера заказала карту втб с доставкой по адресу получателя. представитель Светлана, табельный номер сотрудника 7******4, заранее позвонила предупредила о времени встречи и... Читать полностью

05.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

спасибо оператору Татьяне 7****3 за оперативное решение вопроса о том же комиссии при снятии денег в банкомате. Получаю пенсию в банке.По условиям банка могу снимать деньги в любом... Читать полностью

05.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 4

Банк хороший, очень много привелегий для пользователя. Но некоторые сотрудники немного не квалифицированы. Пришла в банк на Текстильщиках, чтобы открыть дебетовую карту... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Переживала по поводу кешбека, что из-за возврата товара он аннулируется и право на его использование закончится. Оператор ответила быстро и заверила, что я смогу вновь получить... Читать полностью

04.04.2025