"Перенос" продуктов из Открытия в ВТБ
В развитие работ по обращению CR-14079276 от 26.10.2024, обращения без номера от 24.11 2024, CR-14351802 от 19.12.2024, CR-14423867 от 02.01.2025. Мной был оформлен перенос продуктов из банка Открытие Поскольку ваш ответ о проведении исправительных работ по указанному обращению (снимки экрана прикладываю) подтверждает наличие сбоя с Вашей стороны при обработке моего запроса на перенос продуктов из Банка Открытие, а также в связи с тем, что со стороны Банка Открытие мои продукты в рамках того же запроса на перенос продуктов из Банка Открытие в ВТБ были успешно закрыты (снимки экрана также прикладываю) Направляю Вам в новом канале запрос на открытие дебетовых карт с бесплатным выпуском и бесплатным обслуживанием в рамках акции по начислению бонусов за покупки в течение первого расчётного периода после успешного переноса продуктов из Банка Открытие в ВТБ даже в случае если срок акции уже завершён, т.к. возможность участия в акции была для меня заблокирована в связи с проблемами в работе сервисов ВТБ. Предоставление ответа по телефону допустимо только в случае полного дублирования предоставленной в ходе телефонного разговора информации текстом в решении по обращению. Ответ вида "Информация была предоставлена в режиме телефонного звонка" предполагаю считать отсутствием ответа по обращению с необходимостью в последующем добиваться ответа текстом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помощь по кэшбэку
Оператор Екатерина табельный номер (7****4) провела консультацию по кэшбэку, подробно объяснила мне по какой категории и по каким покупкам будет возврат, до этого три раза...
Благодарю!
Во-первых, я хочу поблагодарить оператора Елизавету, номер 7*******, за быстрый и чёткий ответ по моей ситуации. Я обращался в онлайн чат 27 февраля 2025г. И второе, я хочу...
Консультация в онлайн чате
Обратилась в онлайн чат ВТБ банка по поводу отклонения денежного перевода между своими же счетами. Ограничений сама не нашла, поэтому обратилась в чат. Очень быстро ответил...
Начисление кешбека
Подключила программу кешбека 17 января, но никак не могла добиться его начисления. Писала в чат неоднократно, получала отписки - ждите 20.02, потом 20.03... Всё обязательно будет...
Дебетовая карта
Удалял из приложения старую банковскую карту ,у которой срок действия давно истёк, и так получилось что удалил и действующую карту ,которая была привязана к старой. Заказал новую...
Благодарность за обслуживание
Потеряла карту, обратилась к оператору таб. номер 7******* для блокировки этой карты и разъяснения информации по другим счетам и картам. Было много вопросов. Оператор очень...
Возврат денег
Большое спасибо оператору банка втб Снежана 7****6 очень оперативно, компетентно помогла решить проблему. При снятии денежных средств в банкомате произошел сбой и деньги не были...