Решил обратится в онлайн чат поддержки Т-банка 1 марта в 14:49, потому что увидел списания по кредитной карте, которых не должно быть, так как все платежи были оплачены. Через несколько минут мне ответил оператор Рамис, и задал несколько вопросов по поводу оплаты задолженностей, после того как он узнал, что всё оплачено, он решил мой вопрос и мне вернули деньги, которые были списаны, как "проценты по кредиту". Также, Рамис, отключил страховку по моей просьбе.
Было очень приятно увидеть такую обратную связь от поддержки банка и такое оперативное решение проблемы
Большое спасибо, Рамис, за работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Комиссия
У меня подключена была услуга PRO ,но через 2 месяца я его отключила, по каким то причинам , услуга не отключилась, списались комиссия 299 руб, написала в поддержку, меня тут же...
Решение проблемы
Я написал в чат 18.02.2025 в 18:32, и мне ответила Анастасия. У меня возникли трудности с начислением кэшбэка по кредитной карте по выбранной категории. Кэшбэк вообще не зачислился...
Клиентоориентированный банк
Очень удивлена внимательным отношением к клиентам. Т-банк - банк, который борется за своего клиента. По ошибке превысила кредитный лимит, обратилась в службу поддержки когда...
Клиентоориентированный подход
Добрый день, хочу поделиться своей историей связанной с данным т-банком (далее поймёте почему т с маленькой). Итак 12.10.2024 сделал перевод баланса 180 000 руб., заранее спросил...
Помогли разобраться с Премиум тарифом и бизнес залами. Спасибо менеджеру Анжелике
Доьрого дня. Хочу поблагодарить менеджера Анжелику за очень конструктивную обратную связь и за профессионализм и доброжелательность. Обратился 14.02.25г за помощью по вопросам...
Ошибочно положил деньги
Добрый день! Сегодня по ошибке положил крупную сумму на кредитную карту, вместо дебетово. По правилам невозможно с кредитной карты снять или перевести сумму свыше 100 000руб, без...
Скрытая плата за перевод баланса
3 февраля, 11:20 была произведена плата за услугу "перевод баланса" в размере 3835р. 13 февраля, 16:30 позвонил в Т-банк через приложение. В контактном центре ответила оператор...