Обман с бесплатной подпиской
В экосистеме МТС: есть номер, на него же оформлена карта МТС Деньги (ЭКСИ банк). к карте шла бесплатная, при выполнении условий, подписка МТС Premium.
26 февраля 2025 года в приложении МТС Деньги я увидел информацию о том, что моя подписка МТС Premium приостановлена. Мне предлагалось выполнить условия до конца месяца, чтобы активировать подписку с 1 марта. Какие именно условия нужно выполнить написано не было.
26 февраля 2025 в 15:25 я позвонил со своего номера 89*******40 по номеру 88002502367 с целью уточнить условия, которые нужно выполнить для бесплатного продления подписки МТС Premium.
Разговор длился 12 минут, в ходе него оператор сказала, что для продления подписки с 1 марта нужно совершить 5 покупок по карте МТС Деньги в феврале. Разговор с оператором был записан. На момент разговора у меня уже были совершены покупки в нужном количестве. Поэтому я ожидал бесплатное продление подписки 1 марта.
Однако, 1 марта 2025 года с баланса моего номера была списана плата за подписку МТС Premium в размере 249 рублей.
МТС Деньги подарили мне месяц бесплатной подписки после жалобы. Только зачем она мне, если должна быть и так бесплатная? Да и в тарифе оператора МТС все преимущества уже есть, подписку использовал только для кэшбэка по карте МТС Деньги. Платная подписка не нужна, предложения других банков может и не такие выгодные, но платить рубли за возможность получать кешбэк баллами экосистемы МТС я не планирую.
249 рублей возвращать отказываются, направляют в МТС Premium, у которого нет поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...