Помогли разобраться с МСС кодами, для получения кэшбэка

01.03.2025 16:13
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

   В феврале месяце мне выпала категория кэшбэка "1,5% Продукты". Конечно, мне было понятно, что продукты из Пятерочки или Дикси - успешно пройдут по ней. Но, мне было непонятно - получу ли этот кешбэк на заказы продуктов в онлайне через приложение Сбер Купер. А также, продукты из частных магазинов рядом с моим домом: булочной и молочным. 

   Поэтому 31 января 2025 в 17:13 обратилась в онлайн чат, чтобы выяснить эти моменты. Моментально, подключившийся специалист Руслан ответил, что начисление кешбэка зависит от МСС-кода сервиса. И, проверив код Сбер Купера, сообщил, что эти покупки пройдут по данной категории кешбэка. Также, оказалось, что мои любимые Булочная и молочная Лавка - тоже подходят.

   Но, самое главное - Руслан привёл весь список МСС кодов по категории "Продукты" и объяснил, как их смотреть самостоятельно в самом мобильном приложении. Предоставил необходимую ссылку. Сделал некоторые необходимые пояснения, касательно начисления данного кешбэка, в зависимости от сервиса экосистемы Яндекс или Сбер. 

   Таким образом, в феврале я не только успешно воспользовалась данной категорией кешбэка - но и покупала необходимые мне продукты, чётко понимая какие транзакции пройдут для этого. Поэтому, большое спасибо Руслану: всё ясно, понятно, исчерпывающе. Понравилось, что специалист не торопился закончить общение и уточнял - какие есть ещё вопросы. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали как узнать свой кредитный рейтинг в приложении Альфа-Банка и БКИ

Оценка 4

24 февраля 2025 года в 15:12 писала в поддержку Альфа-Банка. Спросила в чате возможно ли как-то через приложение Альфа-Банка узнать свой кредитный рейтинг. Оператор Ринат ответил... Читать полностью

24.02.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте! 20 февраля 2025 года в 11ч.5мин. я обратилась в онлайн чат банка с просьбой помочь мне заказать онлайн справку для госслужащих (первый раз заказываю). Услугами банка... Читать полностью

20.02.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

10 февраля 2025 года у меня появился вопрос: Почему кэшбэк с 31 Января можно выводить от 500 рублей? На этот вопрос мне ответила оператор Эльвира. Данный оператор доходчиво мне... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с альфа-стикером

Оценка 5

15 февраля 2025 года в 14:40 у меня возник вопрос про альфа-стикер. Знакомый сказал, что получил его бесплатно по рекомендации, и я решила уточнить в чате Альфа-Банка, возможно ли... Читать полностью

18.02.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

18 февраля 2025 года в 13:48 по московскому времени я обратился в чат-поддержку с вопросом по поводу платежного Альфа-стикера.  Я спросил, какие условия нужно выполнить, чтобы... Читать полностью

18.02.2025

Быстрый банк

Оценка 5

18 февраля, утром, примерно в 12:20 написал в службу поддержки альфа банк. Мне нужно было изменить пин код на карте, так как свой плохо запоминается. На мое сообщение мне ответила... Читать полностью

18.02.2025

Отмена подписки и возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, 16.02 сняли с дебетовой карты деньги за подписку альфа смарт, которую я не собиралась оформлять, но видимо что-то нечаянно нажала... Сегодня, 17.02 обнаружила... Читать полностью

17.02.2025