Корректировка баланса

01.03.2025 17:45
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.02.2025 перевёл 200 рублей себе на карту, в истории перевод отобразился, но на балансе карты денег не оказалос . После чего я решил сразу же обратиться в чат, на помощь пришёл М-ев Глеб и максимально быстро решил проблему. Проверил баланс, деньги на месте! Спасибо большое, лучший специалист!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-01T19:07:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
45%
решено проблем
15 822
отзывов
13 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Доставка карты

Оценка 5

Я заказалв карту, Ж-на Яна быстро приехала, предварительно связалась со мной, зашла домой по просьбе , так как у меня маленький ребенок. Карту получила дебетовую, дали еще... Читать полностью

02.03.2025

Ответили про оплату картами

Оценка 5

Здравствуйте! 4 февраля я обращалась в чат, чтобы узнать, можно ли платить моими картами "Халва" и "Мой доход" в Армении, поскольку 6 февраля улетала в Армению. И зависит ли... Читать полностью

01.03.2025

Разъяснение по начислению кешбека

Оценка 5

М-ев Глеб ответил на все мои многочисленные вопросы по поводу начисления кешбека за покупки в магазине Пятерочка города Кодинск. Я впервые столкнулась с тем, что за покупки не во... Читать полностью

01.03.2025

Лимиты по карте

Оценка 5

1 марта 2025 года в 23:26, мне потребовалось обратиться в чат поддержки в мобильном приложении- «Смарт бюджет».  Вопрос касался, где найти информацию по лимитам моей карты... Читать полностью

01.03.2025

Документы по карте

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по вопросам электронного договора. 1 марта 2025 в 15ч дня. Решение проблемы заняло от силы пять минут. Консультант Ш-ва Марина очень хорошо объяснила... Читать полностью

01.03.2025

Клиентоориентированность (бонус 5х10)

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка много лет, нравится, что банк всегда идёт навстречу клиентам.  В банке есть игра "5х10", состоящая их 30 уровней, количество уровней - доп.процент кэшбэка... Читать полностью

01.03.2025

Пополнение копилки

Оценка 5

1 марта 2025 года обратилась в чат мобильного приложения, чтобы разобраться, как правильно настроить пополнение своей копилки. Необходимо было настроить автоматическое списание... Читать полностью

01.03.2025