Помогли узнать про сумму заблокированного счета

01.03.2025 18:33
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же карта. Сотрудник Алина дала ответы на все мои вопросы, и рассказала как я дальше могу использовать свой открытый счет. Очень быстро помогли с решением проблемы, спасибо Алине.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T15:37:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 4

08.04.2025 года я обнаружила списание за опцию, которую не подключала. Обратилась в онлайн чат , написала проблему и в течение 30 минут деньги вернули. Спасибо большое за... Читать полностью

08.04.2025

Решили проблему

Оценка 4

Доброе утро. Обратился в поддержку в связи со списанной комиссией суммой за услугу, которую Я сам не подключал и никто мне не сообщил о ней. Написал в поддержку, переписывался с... Читать полностью

08.04.2025

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Обращалась на днях в чат по поводу кэшбэка, который не начислили, по причине того что я забыла выбрать категории, мне ответила Дарья, сказала что к сожалению не начислят, и... Читать полностью

08.04.2025

Как всегда 5+

Оценка 5

доброго времени суток.  сегодня столкнулась с проблемой,- сняли сумму чуть больше стоимости такси. сначала я была в недоумении, ведь не знала за что было произведено данное... Читать полностью

07.04.2025

Помощь за снятую комиссию

Оценка 5

Доброго времени суток. Вчера 6.04.25 увидела у себя в приложении Альфа Банка несовсем хорошую для меня новость о списании комиссии в 2.500р за год назад тому оформленную дебетовую... Читать полностью

07.04.2025

Моя история обращения в офис Альфа Банка для создания дебетовой карты!

Оценка 5

3 февраля 2025 года обратился в отделение Альфа Банка для создания дебетовой карты в городе Рославль, по адресу ул.Пролетарская 46! В офисе встретили без очереди, помогли оформить... Читать полностью

07.04.2025

Помогли в поддержке Альфа-банк

Оценка 5

7 июня 2024 года обращался в поддержу в чат приложения на счет реферальной программы Альфа-банк "пригласи друга". Хотелось узнать когда зачислят деньги.В поддержке сразу быстро... Читать полностью

07.04.2025