Газпромбанк. Потеряла сколько заработала

01.03.2025 19:38
223
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила открыть вклад и выбрала Газпром, так как они обещали самый высокий процент.открыла счет 27 января и проценты пришли уже 1 февраля, таким образом банк засчитал это за 1й месяц вклада. Второй раз они начислились 1 марта и ставка упала до 10ти процентов. При оформлении дебетовой карты банка, мне также выдали кредитку, кредитками я не пользуюсь никогда, просто отложила и забыла. Когда я стала закрывать вклад в банке, приложение выдавало уведомление "Не удалось закрыть договор, попробуйте закрыть позже" и так постоянно выдавало ошибку, тогда я решила просто вывести деньги на карту и деньги вывелись, но вывелись почему-то на кредитную. Я стала пробовать перевести с кредитной на дебетовую. Но банк выдал уведомление, что на карте действуют лимиты. Оказалось, что так как я не поьзовалась кредитной картой, банк мне ее заблокировал. Но при этом деньги со вклада прилетели именно туда. Вывести их нельзя, так как карта ограничена банком, вернее можно, но только подав заявление на ее полное закрытие и деньги вернутся только через 30 дней. А это целый месяц !!!потерянных процентов по вкладу в 1млн 400р . По итогу я потеряла с этим банком ровно столько же сколько заработала.(( Одно разочарование.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T12:28:32+03:00
Здравствуйте! При переводе в мобильном приложении вами была выбрана кредитная карта. В соответствии с тарифами, при переводе с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,9% 590 руб. При этом перевод остатка денежных средств при закрытии счета карты на счет, открытый в нашем банке - без комиссии. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток денежных средств перечисляется после закрытия счета. Ошибки со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 944
отзывов
4 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025

Грамотная и доброжелательная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь... Читать полностью

01.02.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024