Банк нарочно вгоняет клиентов в долги

02.03.2025 09:22
98
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.

Хочу предостеречь будущих клиентов банка от сотрудничества с банком ВТБ. У банка нет никакой лояльности к своим клиентам! Образовалась просроченная задолженность, но на счете арест, звонил в январе 2025 и предупредил, что мне нужно погасить долг в другом банке, чтобы сняли арест в ВТБ банке. При этом закрыл долг в банке ВТБ в обход ареста по кредиту. По кредитной карте такая возможность отсутствует и я считаю это делается специально, чтобы срубить больше денег на процентах и неустойке со своих клиентов. При звонке 1.03.2025 выяснилось, что карта банком до сих пор не заблокирована и по ней начисляются проценты и неустойка. У других банков есть период после которого выставляется заключительное требование после чего сумма долга не увеличивается. У ВТБ банка нет ограничений, они загоняют клиентов в долг по полной и прикрываются законодательством РФ и тем, что при оформлении кредитной карты человек согласился на все кабальные условия их банка. Пытался решить вопрос с оплатой со списанием неустойки, так как не по своей вине не могу погасить задолженность с января 2025, на что получил ответ все законно, ждите снятия ареста, а потом оплачивайте долг с учетом всех штрафов на момент снятия ареста. за полгода из долга 69000р сумма выросла до 135000р. Планирую обращаться в соответствуюте органы, не банк а какой-то коллектор под видом банка. 

Люди, не берите кредиты и кредитные карты в этом банке, обходите стороной. Есть много лояльных банков, которые идут на встречу клиентам для погашения долга и списывают неустойку, если человек оказался в трудной финансовой ситуации. А тут даже оператоы по телефону отвечают как роботы, из не волнуют то, что ты не можешь оплатить, они зарабатывают на том, чтобв больше денег содрать с клиентов, так как видимо от этого зп больше будет 

Единственное, что банк предлагает Кредитные каникулы, которые вам ничем не помогут, долг как рос так и будет расти. Год платить не будетк, год начислять будут штрафы, то есть специально предлагают клиентам сначала оформить кредитный продукт, а потом выжимают все что можно с клиента

ВТБ
ВТБ
2025-03-03T15:07:42+03:00
Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. Банк готов оказать максимальную помощь в урегулировании финансовых вопросов. Просим рассмотреть программы снижения кредитной нагрузки. Банковские каникулы: - каникулы подключаются на 1 месяц; - отсутствие просроченной задолженности на момент подключения услуги. Подключить услугу можно в ВТБ Онлайн или позвонив по номеру 8-800-500-24-24 (с мобильного 1000) или в офисе банка. Государственные каникулы (353-ФЗ): - каникулы подключаются на срок до 6 месяцев; - сумма договора (размер кредитного лимита на момент подачи заявки на каникулы) не более 150 тыс. руб.; - кредитный лимит блокируется, пользоваться картами нельзя, только пополнение; - услуга доступна для клиентов, у которых доход за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизился не менее чем на 30%; - требуется предоставить документы, подтверждающие снижение дохода. Все продукты банка оформляем с вашего согласия путем подписания договора. Клиент обязан выполнять обязательства перед банком и вносить своевременно платежи. Арест на счета накладывают судебные приставы. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
1,91
средняя оценка
31%
решено проблем
8 706
отзыва
8 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Неправомерно списали комиссию

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ВТБ. На карте была задолженность около 100 т.р. Через банкомат внёс на карту 230т.р. Затем через приложение перевёл часть собственных средств, 90т.р., на... Читать полностью

24.02.2025

Чат с поддержкой

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ . Вера спасибо вам большое за человечность и понимание. Во всем помогла разобраться ее табельный номер 70****78. У меня... Читать полностью

24.02.2025

Ценная сотрудница

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-портала "Банки.ру"! Меня зовут Игорь. Я живу в г.Оренбург. По мере возможности слежу за новыми продуктами разных банков. Основным банком... Читать полностью

20.02.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18.02.25 я впервые решила компенсировать поездку на такси, которая полагается мне как держателю карты "Привилегия". Вошла в личный кабинет, увидела, что в январе мной выполнены... Читать полностью

18.02.2025

Помощь в оперативном решении нестандартного вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв об обращении за помощью. В связи с недобросовестным отношением иного банка, возникла необходимость срочного получения выписки нетипизированной... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотрудникам контакт центра за лояльность и понимание, а также оперативное и положительное решение вопроса. Обратилась с просьбой вернуть комиссию за ошибочнок снятие... Читать полностью

16.02.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился через онлайн чат банка ВТБ с просьбой рассмотреть обращение и вернуть комиссию за переводы по кредитной карте на Яндекс банк за платежи по Яндекс сплиту. Ща что бралась... Читать полностью

16.02.2025