2 марта 2025г. обратился в онлайн-чат Альфа-банка о возврате денежных средств за операцию в мобильном банке.
Составил обращение, которое было оперативно рассмотрено за несколько минут, без лишних вопросов и денежные средства вернули на счет.
Идеальный онлайн-чат, с него нужно брать пример другим банкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена операции
Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24...
Честный банк
4 марта 2025 года около 14 часов дня зашёл в приложение Альфа-Банк и увидел,что с меня списана плата за альфа-чек,хотя я об этом не знал что у меня подключена такая услуга и что...
Отзыв на обращение в чат мобильного приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за качественный сервис и оперативную помощь через мобильное приложение! Сегодня обнаружила, что с моего счета была списана комиссия, о...
Комиссия
03.03.2025 зашла в ЛК, увидела, что списали комиссию за Альфа-Чек, я обратилась в банк, через онлайн-чат. Пообщалась со специалистом Марией, она помогла в решении вопроса...
Комиссия
4 марта увидел списания и сразу же обратился с вопросом насчет комиссии в онлайн- чат. Оставил заявку, также и свою почту, думал ждать ответа от банка. В итоге уже через пару минут...
Помогли разобраться с кэшбеком за коммунальные платежи
Добрый вечер всем, кто читает мой отзыв! 3 марта 2025 г. я обратилась в онлайн -чат с просьбой помочь мне разобраться с акцией партнёра банка по начислению кэшбэка за оплату...
Быстрое и понятное решение вопроса
16 февраля я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Как заморозить карту и получить новую в случае потери?»Оператор Анастасия подробно объяснила, что для блокировки карты в...