Я являюсь клиентом многих банков и очень редко пишу положительные отзывы, и это можно посмотреть в моей истории отзывов, но в этой ситуации банк меня удивил и я решил написать новую благодарность.
В конце января, я проходил опрос, полученный от банка, в котором меня спрашивали, что нужно сделать банку, чтобы повысить мою лояльность, я честно написал что думаю - в частности написал про высокий кешбек за ЖКХ, черную тему в приложении, и что-то еще.
И вот наступило 1 марта..
Банк предлагает кешбек 10% за ЖКХ на 2 месяца и не поверите, в приложении появилась чёрная тема)
Я очень удивлён, неужели они прочитали мой отзыв и сделали что я просил?...
Вообщем или это совпадение, или банк реально слышит клиентов. За такой подход ставлю 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Категории кешбека
Добрый день. Я уже 2 год пользуюсь картой Новикома, получаю кешбек за покупки. И считала, что имею свою выгоду. И тут я поехала в Новиком на Профсоюзную, 78 восстанавливать карту...
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения...
Работает отлично и банк, и приложение
Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует...
Все вопросы решаются менеджером
Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это...
Прекрасная консультация
Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в...
Бонусная программа
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую...
Все норм, особых впечатлений нет
При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту...