Массовое нарушение банком условий платной подписки по карте Халва

02.03.2025 11:40
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. На мой предыдущий отзыв последовали оперативные действия со стороны клиентской службы банка Совкомбанк,за что хочу выразить благодарность её начальнику,все вопросы урегулированы,претензий к банку не имею,отдельное спасибо BANKI.RU, вы делаете очень востребованную,нужную нам работу!!! Да начисление %тов было прекращено с 11/II всвязи с появлением НОВЫХ продуктов,НО но информация что 15% и 17% по картам продолжило висеть в личном кабинете...и сообщений об их отмене не поступало,прошу банк обратить на это внимание
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-02T12:06:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
47%
решено проблем
14 409
отзыва
11 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассрочка Халва

Оценка 5

23.02.25 в 12:39 обратилась в чат с вопросами: не понятно было назначение платежа предварительная сумма комиссий и почему она не списалась при оплате платежа по графику. Мне... Читать полностью

23.02.2025

Зачёт задания по Халве "Десятка"

Оценка 4

Добрый день! 21.02.25г. совершила покупку в магазине Кари, чтобы выполнить задание для подключения дополнительного кэшбека, но его почему-то не замчитали. 22.02.25г. в 10:24... Читать полностью

23.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

22 февраля обратилась в чат банка для разъяснения начисления кэшбэка за покупку у партнёра. Общение происходило с оператором Анастасией Пл-ой. Ею был дан исчерпывающий ответ... Читать полностью

22.02.2025

Получила карту, оперативно получила ответы

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. Мне подруга порекомендовала карту 2 в 1, с удобным переключением со своих средств на заемные.  21.02 была заказана карта, 22.02 в 11:50, я карту... Читать полностью

22.02.2025

Помощь с закрытием дебетовой карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Совкомбанке. 21.02.2025 в 16:40 обратился в онлайн-чат службы поддержки банка с вопросом как закрыть дебетовую карту, т.к. у меня их две и одна из них мне не... Читать полностью

21.02.2025

Исполнение мечты

Оценка 4

Пока к банку нет вопросов. Чо своей стороны выполняю все условия. И очень верю в то, что банк выполнит свои условия. Сотрудники всегда вежливые и не всегда помогают разобраться в... Читать полностью

21.02.2025

Лояльность банка безгранична!

Оценка 5

20 февраля обновились задания в игре 5*10 ускорения, по правилам нужно выполнить 5 из 6 заданий чтоб уровень повысился, я выбрала для себя те задания которые вполне могу выполнить... Читать полностью

21.02.2025