Подробная консультация

02.03.2025 15:57
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Интересное предложение от банка об открытии онлайн копилки увидела в приложении Банки.ру. Открыла накопительный счёт без проблем, так карта Халва уже имелась, процент на ежедневный остаток тоже очень порадовал. Процедура открытия отличается от подобных в других банках, я запуталась в итоге, как правильно сделать,чтобы обещанный процент по счёту был выплачен. В очередной раз просто обратилась в онлайн чат. В этом банке очень быстро можно получить консультацию от конкретного человека. Сотрудник М-в Илья разъяснил обязательное условие для этого счета: настройка пополнения через карту Халва хотя бы раз в месяц, подсказал , как это сделать в приложении банка. Уточнила на всякий случай ещё раз размер процентов,получила исчерпывающий ответ 21процент. Итог: быстро и понятно сотрудник банка помог мне разобраться и правильно открыть онлайн копилку в приложении Совкомбанка. Спасибо за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-02T17:02:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 228
отзыва
14 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка 05.03.25 примерно в 12:00 по Сахалинскому времени. Менеджер Антон быстро и доступно проконсультировал,подобрал самые ввгодные условия и помог... Читать полностью

05.03.2025

Помощь в расчёте НДФЛ по вкладам

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка и я открыл вклад на 3 года , а также Онлайн Копилку по которой ежедневно начисляются проценты на остаток тем самым я получаю прибыль и у меня возникли... Читать полностью

04.03.2025

Повышенный процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом как получить 22,9% по вкладу вместо 21,9%. Так как в приложении на главном экране вкладов отображается 22,9%, а уже при оформлении показывает 21,9... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность за пояснение

Оценка 5

Сегодня, 04.03.2025 позвонила в контакный центр с просьбой уточнить процентную ставку при окончании срока действия вклада "Зимняя выгода с Халвой". Дело в том, что 10.03.25 у меня... Читать полностью

04.03.2025

Очень умный и шустрый бот

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка еще с 2020 года и по всем непонятным для меня вопросам всегда в первую очередь обращаюсь в онлайн-чат. Чем активнее начинаешь пользоваться картой Халва и... Читать полностью

04.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

4 марта 2025 года в 8:28 утра обратился с вопросом про начисление процентов по накопительному счету, мне ответил сначала бот, но он не смог ответить на мой вопрос. Появился в чате... Читать полностью

04.03.2025

Чат онлайн помог в решении моего вопроса

Оценка 5

Пишу в чат"Совкомбанк", на тему , %по вкладам. Суть в том, что данные за 2024 г уже переданы банком в ФНС, что отобразилось в л/к ФНС.Мое удивление, итоговая сумма не верная! Пишу... Читать полностью

04.03.2025