Быстрое получение нужной информации о экспересс-счете

02.03.2025 16:53
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.03.2025 в 10:09 обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом помощи перевода денежных средств с экспресс-счета. Мне ответила Олеся. Проконсультировала меня по порядку действий о переводе денежных средств с данного счета. Поинтересовалась получилось ли у меня. Перевод я выполнила успешно. Но по природе экспресс-счета остались вопросы. С таким видом счета я сталкиваюсь впервые. Денежные средства после закрытия вклада оказались на данном счете. Олеся пояснила, что экспресс счет - это счет открываемый в обязательном порядке при открытии вклада для ве=несения денег на депозитный счет. Также я хотела закрыть экспресс счет, но Олеся пояснила, что закрыть счет не получится, если есть открытые депозиты. У меня еще имеются вклады в банке. Консультация понравилась, Олеся все пояснила, вежливо, конкретно, помогла перевести денежные средства, у меня появилось понимание, что такое экспресс счет. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T04:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T18:32:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный Альфа Счет

Оценка 5

В конце февраля открыла накопительный Альфа Счет на минимальный остаток. В ночь на 1 марта обнаружила, что не могу посмотреть условия по счету и прогнозируемый доход. Информация... Читать полностью

02.03.2025

Открытие накопительного счёта в Альфа-банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счёт, слышала, что в Альфа-Банке есть хорошие условия по этому продукту. 28 февраля 2025 года 23:00 обратилась в чат, с вопросом как открыть... Читать полностью

02.03.2025

Оператор банка сориентировала в чате по условиям вклада

Оценка 5

30 ноября 2024 года в 21:31 обратилась в чат мобильного Альфа-банка, чтобы узнать, почему мне при попытке открыть вклад под повышенную ставку для новых денег приложение предлагает... Читать полностью

02.03.2025

Оператор чата помогла разобраться с порядком начисления процентов по вкладу

Оценка 5

1 марта 2025 г. в 15 ч. 48 мин. я обратился в онлайн чат банка с просьбой перепроверить расчет начисленных мне процентов по вкладу. По моим подсчетам сумма за январь и февраль... Читать полностью

01.03.2025

Отзыв о работе оператора в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня 1марта 2025г в 13-33 мне надо было решить вопрос с по вкладу. Я написал в чат и мне ответила оператор Елена . Она попросила некоторое время для решения моего вопроса. И... Читать полностью

01.03.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день! В 12.39 1 марта 2025 года обратился в чат мобильного приложения уточнить информацию по годовой ставке накопительного счета с начислением процентов на ежедневный... Читать полностью

01.03.2025

Подсказали про накопительный счет

Оценка 5

Я открывала накопительный счет С приветственной повышенной ставкой, её срок подошел к концу. 28.02.25 я написала в онлайн чат уточнить информацию, какая будет далее % ставка по... Читать полностью

28.02.2025