В конце февраля открыла накопительный Альфа Счет на минимальный остаток. В ночь на 1 марта обнаружила, что не могу посмотреть условия по счету и прогнозируемый доход. Информация просто не отображалась, что немного напрягало, так как хотелось сразу понять, на какой доход можно рассчитывать
Написала с этим вопросом в поддержку мобильного приложения Альфа Банка. Оператор Кристина объяснила, что в банке в этот момент проводились ночные технические обновления до 06:00 по московскому времени, из-за чего информация временно могла быть недоступна. Она также подробно рассказала о условиях по моему счету, про приветственную ставку в первые два месяца на 21%. Также подтвердила, что остаток по счету зафиксирован правильно
Хочу поблагодарить Кристину за оперативное и вежливое разъяснение ситуации, мой вопрос был решен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Быстрое получение нужной информации о экспересс-счете
02.03.2025 в 10:09 обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом помощи перевода денежных средств с экспресс-счета. Мне ответила Олеся. Проконсультировала меня по порядку...
Открытие накопительного счёта в Альфа-банке
Давно хотела открыть накопительный счёт, слышала, что в Альфа-Банке есть хорошие условия по этому продукту. 28 февраля 2025 года 23:00 обратилась в чат, с вопросом как открыть...
Оператор банка сориентировала в чате по условиям вклада
30 ноября 2024 года в 21:31 обратилась в чат мобильного Альфа-банка, чтобы узнать, почему мне при попытке открыть вклад под повышенную ставку для новых денег приложение предлагает...
Оператор чата помогла разобраться с порядком начисления процентов по вкладу
1 марта 2025 г. в 15 ч. 48 мин. я обратился в онлайн чат банка с просьбой перепроверить расчет начисленных мне процентов по вкладу. По моим подсчетам сумма за январь и февраль...
Отзыв о работе оператора в онлайн чате
Сегодня 1марта 2025г в 13-33 мне надо было решить вопрос с по вкладу. Я написал в чат и мне ответила оператор Елена . Она попросила некоторое время для решения моего вопроса. И...
Хорошая консультация
Добрый день! В 12.39 1 марта 2025 года обратился в чат мобильного приложения уточнить информацию по годовой ставке накопительного счета с начислением процентов на ежедневный...
Подсказали про накопительный счет
Я открывала накопительный счет С приветственной повышенной ставкой, её срок подошел к концу. 28.02.25 я написала в онлайн чат уточнить информацию, какая будет далее % ставка по...