Качественная онлайн-консультация по переводам в чате мобильного приложения

02.03.2025 17:50
35
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня, 02 марта 2025 г., в 15:13 зашла в мобильное приложение Альфа-банка и написала оператору в чат. Интересовало, есть ли лимит на одну операцию, когда переводишь денежные средства себе же в другой банк через СБП, не более миллиона за раз, например. Прямо буквально в течение минуты мне ответила специалист банка Анна. Она взяла время на изучение моего запроса и скоро сообщила, что допустимый объём перевода - это 30 миллионов. Таким образом, нужную мне информацию мне удалось уточнить непосредственно через онлайн-чат прямо в мобильном приложении, что считаю максимально удобным. Анна, спасибо за консультацию!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
21 532
отзывов
18 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Это просто великолепно

Оценка 5

Хочу поблагодарить как сотрудников, с которыми имел диалог по моему вопросу, так и банк в целом.  Полная клиентоориентированность, с уверенностью могу заявить. Это моё не первое... Читать полностью

22.02.2025

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу списания комиссии о которой не было предупреждения, при переводе средств в другой банк. В течение пяти минут комиссия была возвращена без лишних... Читать полностью

22.02.2025

Вернули деньги из за моей ошибки

Оценка 5

Изначально отправил на кредитый счет больше денег, чтоб погасить задолженность, при переводе денежных средств обратно на дебетовый счет, ошибся на 0.03 в итоге затронул кредитные... Читать полностью

20.02.2025

Консультация по поводу перевода денег зарубеж

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность операторам чата поддержки за профессиональный и вежливый подход! Ситуация была такая: 18 февраля 2025 г. я оставляла обращение... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка

Оценка 5

24 декабря 2024 в 08:39 я обратился в тех. поддержку Альфа-Банка. Оператор тех. поддержки Мария проконсультировала меня насчёт того, куда нужно вносить ежемесячный платеж за... Читать полностью

19.02.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день. Искренне хочу поблагодарить Альфа банк за таких грамотных специалистов, как Александра. Я переволила деньги в сторонний банк, при переводе не было указано, что за... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали о комиссии при выводе с баланса мобильного телефона на карту банка

Оценка 5

17 февраля 2025 года хотела вывести средства с баланса своего мобильного оператора и для этого решила у знать имеется ли комиссия при такой вариации вывода. Решила обратиться в чат... Читать полностью

18.02.2025