Очень плохое приложение

02.03.2025 17:57
247
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии накопительного счета не видно открыт счет или нет.

Открывал счет с приветственной ставкой.

Через час вижу счет открыт, причем дважды.

Перевел средства на счет.

Звоню в поддержку, на вопрос под какой процент положены средства, говорит 21%.

Закрыл пустой счет.

Решил проверить, написал в чат, спросил под какой процент открыт счет - говорят под 14,5%.

Опять звоню, говорят всё норм, 21%

У них разные программы или это операторы специально хотят навредить?

На следующий день по совету оператора заказываю выписку, что бы посмотреть начисление.

5 минут говорили про накопительный счет, делает выписку на карту, реально, они совсем тупые (частное мнение)??? 

Еще звонок, оператор подтвердила что своими глазами видит 5%, короче два дня мытарств с этим банком. Получается из-за оператора закрыл счет с приветственной ставкой. Открыть снова нельзя :)

С год назад закрывал кредитную карту, еще тогда зарекся с ними работать, но 21% на ежедневный остаток, соблазнил. 

В общем всё закрыл, прощай мтс банк, занимались бы связью, не получается у вас финансами рулить. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-02T19:36:43+03:00
Здравствуйте! Мы послушаем разговоры с сотрудниками контактного центра. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,13
средняя оценка
31%
решено проблем
1 557
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Удобная работа чат бота

Оценка 5

Сегодня получила карту мтс банка и решила посмотреть как работает оператор приложения. Я задала интересующие меня вопросы по поводу функций приложения и попросила отключить услугу... Читать полностью

02.03.2025

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделеним МТС Банка, на Серешева в Хабаровске. Сотрдуник П-ва Юлия О. оформила дебетовую карту, рассказала про все условия. Интересные условия, что нет кешбека, зато... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв за хорошую и отзывчивую работу и оказание технической помощи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за отличную работу менеджера Екатерины в мтс банке на проспекте Ленина. Я пришел оплачивать в мтс банк сотовый телефон свой. В терминале теперь только можно по... Читать полностью

21.02.2025