Подсказали правила акции в аптеках Магнит

02.03.2025 19:38
167
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я увидела предложение про кешбек до 10 % в Аптеках Магнит. На первую покупку.Не поняла, почему До? Сколько кеш в итоге? И первая покупка вообще или в рамках акции? И покупка на кассе или в доставке? Спросила это в соцсети. Уже через 9 минут мне ответили, что первая покупка в рамках акции, кеш 10 %, написали максимальный размер кешбека. Пояснили, что покупку надо сделать на кассе и даже выслали список торговых точек. Хочу поблагодарить сотрудников, что подсказали мне, как правильно пользоваться предложением, подсказали адреса. Порадовали скорость ответа на вопрос, доступность и понятность поддержки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T07:34:36+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 13.03.2025 Оценка засчитана.
user-60169907910
2025-03-11T08:01:25+03:00
Скриншоты отправилены на expert@alfabank.ru и респонс в 19.40 02.03.2025
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T13:13:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Также добавьте скриншоты с подтверждением через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Отличная и быстрая работа Альфа-банка

Оценка 5

23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях... Читать полностью

23.03.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Произошла ситуация, с проблемой внесе денег через банкомат другого банка, написал в поддержку, расписал ситуацию, оператор поддержки довольно быстро разобрался в ситуаци, задал... Читать полностью

23.03.2025

Страхование

Оценка 5

28 февраля я отправила запрос в чат приложения Альфа-Банка чтобы выяснить за что у меня сняли деньги.  Сотрудник Юлия предельно оперативно откликнулась и определила в том за что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая помощь возврате средст за услугу, которую не подключала

Оценка 4

.Благодарю за быструю помощь. Сегодня, 21 марта обнаружила, что списали комиссию за подключенную услугу автоматически, я её не подключила сама .  И написав в чат банка... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв о помощи специалиста чата

Оценка 5

13 февраля 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой перевода денежных средств по СБП (системе быстрых платежей). Написала в чат поддержки на помощь пришла... Читать полностью

21.03.2025

Решили всё очень быстро

Оценка 4

21.03 я увидела, что со счета списано 19.03 99 руб. За Комиссию за подписки на услугу "Альфа-Чек. Я её не подключала и меня не кто об этом не проинформировал. Так то 99 руб вроде... Читать полностью

21.03.2025