Банк не принимает документы о страховании ипотеки
С 9 февраля банк не может принять и обработать документы о страховании ипотеки. 15 февраля заканчивался срок страхования, было оформлено и отправлено на указанную почту. Через время информации на странице кредита не появилось обратились в чат, где уведомили что если ответного письма о принятии документов не было, значит нужно отправить заново. Ок 21, 27 февраля эти письма отправлялись по новой. Уведомление о принятии на почте есть. Но оказывается в течении "ДО" 5 дней указанных в ответном письме (с 21 они явно прошли) документы не рассматриваются. В чате поддержка отвечает тупо ожидайте. А чего ждать и когда не объясняют. Документы о продлении договора страхования также отнесены в физическое отделение банка 28.02, где специалист сообщил что не видит от нас каких либо документов, но будет создана заявка и исправлено. Оператор в чате ответил что кредитный контролёр свяжется в течении максимум трёх дней, видимо чувство времени у нас разное, не связались, не пытались. Может здесь хоть в общественном пространстве можно ожидать содействие в лице сотрудников банка, которого к сожалению от службы поддержки не дождались
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы об ипотеке Банка Уралсиб
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
Посещение отделения на Крупской 9
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем Он очень...
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...
Спасибо!
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на...