Не возвращают деньги, обманывают по условиям накопительного счёта

02.03.2025 23:02
262
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.03 угораздило открыть накопительный счёт в этом навязанном работодателем банке. Открыт счёт был в районе 20 часов. Перевела все средства, поверив что в любой момент смогу вернуть их при необходимости, как это обычно бывает в большинстве банков, и как написано на сайте данного банка. В 22 часа вспомнила, что забыла продлить проездной. Зайдя в интернет-банк и мобильное приложение понимаю, что на накопительном счёте у меня ноль. На работу выходить в 7 утра следующего дня, до работы ехать транспортом почти 1,5 часа. Транспортом, на который у меня нет денег, потому что и налички нет, я ей почти не пользуюсь. В чате на мой вопрос где мои деньги, премило отвечают, что банк так каждый день работает, обновитесь в 9 утра, информация обновляется. Класс. Только на работу ехать будет уже поздновато. А потом мне в чате ещё предложили взять кредит, будто издеваясь. Ещё лучше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T19:17:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.04.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-01T10:27:17+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Подтверждаем, что денежные средства были зачислены на накопительный счет 02.03.2025, однако в связи с технологическими особенностями информация об остатке на счете отражалась некорректно. Информация о качестве обслуживания в дистанционных каналах принята к сведению. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Кроме того, направили вам в интернет-банке небольшой подарок. Будем благодарны, если вы укажете, что проблема решена, и измените оценку. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,74
средняя оценка
6%
решено проблем
749
отзыва
709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Шикарно

Оценка 5

У меня сегодня закончился вклад, всегда посещаю отделение банка на звездной в торговом центре. Сегодня по талону Т134 попала на обслуживание к сотруднику по имени Никита... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю Алексея К-ва за профессиональное обслуживание клиента серебряного возраста и ненавязчивому обучение компьютерной грамоте. Обратился в дополнительный офис Комендантский... Читать полностью

26.03.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 25.03.2025г по адресу Новосмоленская набережная д. 1  попала на обслуживание к Анне Т. с талоном Т150 хотела проконсультироваться по поводу накопительного счета , я... Читать полностью

25.03.2025

Честный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Сегодня 24.03.2025 обратился в офис банка в городе Пушкин , по адресу октябрьский бульвар, д. 16, попал на обслуживание с талончиком т157 к сотруднику Л-му Владиславу, для заказа... Читать полностью

24.03.2025

Качественное обслуживание в банке

Оценка 4

Долго раздумывал об открытии накопительного счета. И вот, в начале февраля, я увидел рекламу в интернете о "повышенной процентной ставке" для новых клиентов, такое предложение... Читать полностью

20.03.2025

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Сегодня посетил отделение у метро Купчино, недоволен тем что мне банк не выплатил проценты по накопительному счету в рамках повышенной ставки, был на обслуживании по талону Т114 у... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт Петербург - администратору зала Б-ву Илье А. Он очень хороший специалист, который решил все мои вопросы. Я обратилась в банк 27.02.2025 за... Читать полностью

12.03.2025