Благодарю сотрудника чата

02.03.2025 23:26
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудника чата за подробную консультацию в чате. Обращалась 23:10 2 марта 2025. Мне пришло уведомление с предложением перевода пенсии в Альфа банк. За подробностями обратилась в чат. Несмотря на позднее время мне в течение 5 мин ответила оператор Галина и ответила на все мои вопросы

- какого- либо бонуса за перевод пенсии в Альфа банк не предоставляется 

- однако предоставляется масса преимуществ 

- дополнительная категория Аптеки 7%

-Альфа-Вклад Пенсионный Плюс с опцией льготного досрочного расторжения

-Предодобренные кредиты для пенсионеров;

- предоставляют бесплатную услугу «Защита от мошенников». Спасибо за консультацию! Много преимуществ! В ближайшее время решу вопрос! Консультация максимально развернутая! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T07:15:50+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T17:20:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Минимальный платеж внесение

Оценка 5

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате... Читать полностью

09.03.2025

Условия перевода между счетами

Оценка 5

6 марта в 21:15 я написал в чат банка по поводу: есть ли комисси при переводе с счета на счет в альфа банке, какие есть ограничения при переводах и так далее. Снаачала мне черед 4... Читать полностью

07.03.2025

Перевод по СБП

Оценка 4

01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день... Читать полностью

03.03.2025

Когда чётко - тогда красиво. Лимиты по картам

Оценка 5

Временно передал Альфа карту одному из членов моей семьи, ситуация вполне жизненная, а так как у меня стоит удобное приложение Альфа пэй и по нему легко можно платить и без самого... Читать полностью

03.03.2025

ЖКХ с кешбеком

Оценка 5

03.03.25 в 17:38 обратилась в чат приложения банка с вопросом об условиях начисления кешбека по выбранной категории кешбека на месяц - я выбрала категорию 3% кешбек за оплату... Читать полностью

03.03.2025

Помощник ответил очень быстро!

Оценка 5

Я зашёл в приложение Альфа банка 1 марта, но не увидел зачисление кешбека на свой счёт хотя кешбек должен начисляться каждый месяц. Я сразу побежал писать в поддержку по поводу... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность

Оценка 5

2.03.2025 в 12:09 обратилась в чат поддержки. Мне срочно понадобилось узнать, каким способом оплаты смогу получить кэшбэк и никак не могла найти информацию в приложении. В магазине... Читать полностью

03.03.2025