Как Т-Банк помог восстановить справедливость против произвола Яши
Я хочу похвалить Т-Банк за честность и порядочность в проведении процедуры чарджбэка. Никому не секрет, что Яша (Яндекс Еда) нарушает все возможные и невозможные ЗоЗПП и права потребителей. Многочисленные отзывы на Пикабу, vc.ru и прочих сайтах Вы и сами можете посмотреть. Страдают от клиентов до курьеров и ресторанов. От мала до велика. В данном случае, у меня за последние 10 обращений не было ни одного возврата от Яши. А возврат касался: отсутствия блюда, некачественной еды, отсутствия ингредиентов. Казалось бы, нормальный сервис вернет денежные средства, но только не Яша. Яша клал болт на всех и вся. И тогда мне посоветовали оформить чарджбэк. Благо, я заранее все фиксирую, фоткаю на камеру и видео, снимаю чеки и т.д. Всю эту купу, как и переписку с Яшей, я скинул Т-Банку. Ведь то что мне привезли, вообще не соответствовало описанию, а часть ингредиентов - не положили. Написал обращение 1 марта 2025. И на мое удивление, уже спустя сутки (около 3 ночи 3 марта), мне уже вернули стоимость за бракованную еду от Яши. Вот это я понимаю стандарты качества и лояльности! А особенно порадовала честность от Т-Банка в решении данного вопроса. Это был мой первый чарджбэк, и сумма была небольшая, но первый опыт оставил положительное впечатление о процедуре чарджбэка. Я очень буду надеяться, что это была не разовая акция, а действительно стандарт качества от Т-Банка, тогда действительно и с уверенностью можно сказать, что Т-Банк защищает своих клиентов от мошенничества со стороны Яши (Яндекс Еды). Также хочу сказать, что раньше я оплачивал Яндекс Банком (Яндекс Пэй) в Яндекс Еде ради баллов. Но последние чарджбэки мне полностью отклонили несмотря на абсолютное несоответствие позиции. А вся позиция Яндекс Банка состояла в "Нам так Яндекс Еда сказала, значит не будем делать возврат". И с тех пор я оплачиваю заказы только Т-Банком. Поскольку к Яше ни в одном сервисе доверия больше не будет!!! Я надеюсь Т-Банк и дальше будет держать планку и вектор на справедливость и честность в данных вопросах. Тогда клиентов будет еще больше, а Банк станет одним из любимых среди народа. Произвол от монополистов вроде Яши всегда должен защищаться Банками, по моему мнению. Еще раз хочу поблагодарить Т-Банк за честность в этом вопросе. Сумма была маленькая, да, но главное не это, а сам факт заступничества Т-Банка против произвола Яши. Единственное пожелание было бы лично от меня, увеличить или добавить категорию кэшбэка за фастфуд/рестораны. Данная категория есть у Яши Банка (около 7 процентов), у Озона также есть (примерно 5 процентов), но у моей дебетовки от Т-Банка такого нет, точнее он должен выпасть раз в месяц, и, например, за март такой категории я не нашел. Было бы приятным бонусом добавить такую возможность.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбэк
25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек...
Подписка Premium
Хотел посмотреть условия по карте. При нажатии оформить, думал предложить дизайн, а она оформилась и к ней автоматом подключилась подписка Premium и списалась оплата за подписку. В...
Чат Т банка- Быстро, точно, лояльно
Не раз общался с поддержкой Т банка в чате, по различным вопросам, ВСЕГДА находилось решение, специалисты компетентны, оперативны, любые моменты решается в пользу клиента, из...
Случайно оформленная подписка
В приложении увидел предложение о 40% скидке на подписку PREMIER, нажал не подумав и списали деньги за подписку. Как бы сам виноват, но неприятно, спасибо операторам банка за то...
Т-банк защитник
Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою жизненную ситуацию и как мне помог Т- банк. Искала в интернете выгодный микрозайм и не заметила как попалась на уловку мошенников под видом...
Хочу похвалить банк
Хочу похвалить сотрудникоа Т-банка за оперативное решение вопроса. Недавео увидела, что с моего счета была списана сумма 399 рублей, хотя никаких подписок не было. Я написала в чат...
Самый лояльный и ответственный банк
Спасибо Виктории Р-й id 70**59 Пользуюсь услугами банка Т с 2021 года, очень с ним подружилась. Сотрудники всегда вежливые и решат любой вопрос в пользу клиента. Вот снова...