Вопрос о переводе стипендии с другого банка на Альфа Банк

03.03.2025 04:42
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку 3 марта в 00:48, о вопросе пополнения стипендии, для удобства хотел перевести пополнения стипендии с карты Сбербанка на карту Альфа Банка. Через 2 минуты ответил оператор Елена, помогла решить вопрос, сказала, что мне нужно обратиться в бухгалтерию для смены реквизитов, дополнительно объяснила где найти и скопировать реквизиты. Благодарю за помощь Альфа Банк, оперативная и быстрая работа, в отличии от конкурентов👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T08:27:53+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T12:33:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена операции

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24... Читать полностью

06.03.2025

Быстрое и понятное решение вопроса

Оценка 5

16 февраля я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Как заморозить карту и получить новую в случае потери?»Оператор Анастасия подробно объяснила, что для блокировки карты в... Читать полностью

03.03.2025

Обращение в отделение по вопросу окончательного закрытия карт и счетов карт

Оценка 4

Добрый день!  Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всякое бывало. Но банк интересный, бывают неплохие плюшки. Старые кредитные карты неплохи. Но идти в отделение пришлось... Читать полностью

03.03.2025

Когда чётко - тогда красиво. Лимиты по картам

Оценка 5

Временно передал Альфа карту одному из членов моей семьи, ситуация вполне жизненная, а так как у меня стоит удобное приложение Альфа пэй и по нему легко можно платить и без самого... Читать полностью

03.03.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

03.03.25 в истории движения денежных средств заметила неизвестную мне комиссию "Квизи кеш". мне про нее ничего не говорили, а сама в условиях не почитала. Сразу обратилась через... Читать полностью

03.03.2025

Спасибо оператору Дмитрию за помощь в составлении обращения

Оценка 5

В феврале 2025г в разделе кешбэк у меня появилось задание : если оплатить ЖКУ от 100руб,то начислять награду в размере 5%. Я 18 февраля 2025г. оплатила ЖКУ, но награда не появилась... Читать полностью

03.03.2025

Получила у представителя новую дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 3 марта 2025 года получила у представителя Альфа-банка новую, вторую по счету, дебетовую карту, специально созданную для покупок с кэшбэком 7 % в магазинах... Читать полностью

03.03.2025